Guild Wars 2

Bonjour,

J’ai donc téléchargé le dernier client MAC 64 bits et vous restitue les problèmes déjà rencontrés.

Tout d’abord, je précise être sous un portable Macbook Pro 15" années 2014-2015.

1°) Problème de “freeze” lors de la 1ère bagarre avec un scarabée de maguma ^^ donc plantage “hard”.
Réglage en agissant sur quelques paramètres graphique pour baisser la qualité générale.
Cela ne vaudrait pas un signalement, puisque c’est “courant” comme résolution, si ce n’est que j’ai eu un plantage suite à une proposition des paramètres issue de la détection automatique.

2°) J’apprécie jouer sur le niveau de “gamma”, hors (en mode plein écran donc) cela n’influe pas sur la clarté ou l’assombrissement (ou tellement peu que pas du tout significatif).

3°) Alors que dans le client 32 bits on pouvait activer les fonctions clavier MAC, cette fonctionnalité semble totalement absente du client 64 bits.
Grandement pénalisant car sous MAC il y a une touche “@” juste en dessous de “echap” qui permet tout d’abord de saisir son adresse e-mail de compte pour se connecter (obligation d’ouvrir un éditeur de texte et de faire un copier-coller pour mettre ce caractère) et engendre le fait qu’on ne peut pas changer d’arme sauf en cliquant puisque c’est cette touche qui est censée sur MAC réaliser cette opération (je n’ai pas trouvé le “tilde” qui est proposé en remplacement xD).

4°) Pour cette dernière observation, j’aurais pu honnêtement l’affecter aussi pour le client 32 bits. Je ne sais pas si c’est uniquement sous MAC, car j’ai l’impression que cela peut affecter d’autres portables, il s’agit des touches de fonctions.
En effet, pour faire “f1,f2,f3….” il faut qu’on fasse “fn+f1 fn+f2” … ce qui est un net désavantage en combat par exemple.
Je sais que les touches f11 et + sont affectés aux réglages du son sous macbook, mais dans GW2 je pense qu’il faudrait inverser la priorité (d’abord f1 et ensuite la fonction matérielle) sachant que dans les options on peut aussi gérer le son.

Voilà, j’espère que la remontée des infos sera productive, et bien sûr je reviendrai communiquer, et j’invite d’autres à remonter d’autres infos, à confirmer ou infirmer le cas échéant ;-)

Bonjour,
Problèmes identiques rencontrés avec la configuration clavier sur MacBook Pro 13" de 2016.
Je suis revenu à la version 32 bits car je n’ai pas envie de modifier toutes les options.
J’estime que ces fonctionnalités sont importantes dans un jeu et devraient faire l’objet de tests plus approfondis avant de le mettre à disposition.
J’attends la résolution de ce problème avant de refaire des tests
Cordialement

Bonjour,

J’ai les mêmes soucis que ceux mentionnés ci-dessus. Cependant je tiens en plus à signaler un problème de réglage de taille des fenêtres, beaucoup trop grosses pour un écran 13" (problème inexistant dans la version 32 bit), ainsi qu’un problème d’images saccadées lorsque les paramètres sont passés en mode automatique.

De plus, le client ne semble pas adapté aux écrans retina, ce qui rend l’image pixélisée.

Au niveau des bugs, j’ai constaté en lançant le jeu que le client s’ouvre d’abord dans un rectangle en bas à gauche de l’écran avant de se lancer complètement en plein écran sous Mac version 10.9.5.

Pour être honnête, je n’ai pas passé l’écran d’accueil car j’ai trouvé l’interface beaucoup trop désagréable. En revanche, j’ai remarqué que le traitement même de la texture des personnages était bien meilleure avec le client 64bit, et j’attends avec impatience la correction de ces bugs pour pouvoir redécouvrir la beauté de la Tyrie

Le temps de chargement d’une zone et d’autant plus l’Arche du Lion ou une map McM est beaucoup beaucoup plus long qu’avec le client 32 bits même en réduisant considérablement la qualité graphique

Alors pour tester ça sur différent mac voici ce que j’en retiens:

- Les localisations clavier (autre que qwerty) n’ont pas été prises en compte. il prend les clavier pour des qwerty, quel que soit le Mac et la keymap loadée.

- Les chargements d’objets et texture au lancement d’une zone sont longs, environ 30s même en basse qualité, ce qui provoque de grosses sacades durant ce temps. J’aurais préféré que le splashscreen de chargement reste un poil plus longtemps et ne pas avoir cela

- Sur écrans retina / 4K / 5K quoi qu’il arrive le jeu tourne a la résolution maximale (pas de switch de résolution) du coup meme si l’on peut choisir une resolution inférieur (ce qui est beaucoup moins possible qu’avant), on fait tourner la carte sur le même nombre de pixels, du coup on gagne pas de FPS. (ex. sur mon 4k j’avais pris l’habitude de jouer en FHD avec le client 32 bit car le gain en FPS était important, mais la je vois bien que même si je choisis FHD l’écran ne bouge pas de résolution du coup on descend la finesse sans baisser le nombre de pixels affiché le gain de FPS est quasi nul du coup) (j’espère que je me fais comprendre…)

- Certaines options graphiques pénalisent beaucoup plus les FPS que sous le client windows et le client 32bit j’ai l’impression. il faudra que je fasse des tests croisés (oui je sais que c’est une beta et qu’il y a des axes d’amélioration) mais il y a des options concernant les textures notamment qui plombent énormément le traitement alors qu’en théorie elles ne devraient pas…

Bon sinon c’est quand même top, on sent le produit natif, y’a encore du boulot, mais on va vous aider en vous fournissant une liste (m’est avis qu’elle va être longue, et même si vous la terminer, on sera quelques un à vous mettre le mot “METAL” à la fin ;P )

Bonjour, en premier lieu je suis heureux de voir un client 64bit natif pour MAC, Merci ANET.

Outre les nombreux points/problème d’affichage déjà signalés, je tenez a faire part de ma satisfaction de pourvoir jouer sans avoir la crainte d’une déconnexion intempestive, ce qui m’arrivais systématiquement sur la map avec les events “replis du dragon”, et hier soir pour mon premier test : pas de éco .

Ensuite le soucis principal reste les “freeze/lag” et perte de FPS même avec le le mode fluidité -> c’est dommage, il manque probablement une résolution intermédiaire pour régler cela.

On ne peut qu’encourager les développeurs d’ANET à poursuivre améliorer ce client MAC.

Cdlt, Chris

Voici donc ce que cela donne sur le client Mac 64 avec les mêmes réglages que sur le client Mac 32 et Winwin

Au même endroit on passe de 42fps en Winwin à 23fps en Mac32bit à 14fps en Mac64bit, le tout avec les mêmes réglages (dans la mesure du possible car le client mac 32 est limité.)

Test fait sur la même machine en dual boot.

Bonsoir,

Je ne suis pas une experte dans la chose mais je vais décrire comme je peux ce que j’ai constaté.

Je suis sur un macbook pro retina de fin 2014 (pas une bête de course donc, mais je n’ai que ça)

Je suis un mode “fluidité” si jamais, donc toutes les performances graphiques sont globalement basses.

En plus de certaines choses constatées plus haut dans les commentaires j’ai eu ceci:

- Après avoir téléchargé et installé le client 64bit, au moment du lancement, j’ai eu un message d’erreur comme quoi des données du jeu avaient été endommagées et qu’il valait mieux laisser le programme les réparer. J’ai accepté les deux premières fois et du coup il m’a affiché un nombre de ko a ddl ainsi que la vitesse de celui-ci. La première fois les chiffres ont freezé, il ne se passait plus rien. La deuxième après une montée des chiffres, ceux-ci sont redescendus à zero pour qu’ensuite plus rien ne se passe (image).

J’ai redémarré mon ordi au cas où. Même message.

Je suis obligée du lui dire de ne pas réparer pour pouvoir avoir l’écran de connexion. J’espère que ça ne me créera pas de problèmes par la suite.

- J’ai également pu envoyer deux rapports à ANET pour un crash après environ 1h de jeu, alors que je ne faisait rien d’exceptionnel (je changeais la tenue de mon perso à l’Arche du lion, affluence moyenne sur la map à ce moment-là)

- Malgré un rendu des textures bien meilleur qu’en 32bit, je n’ai qu’un taux de rafraichissement entre 15 et 25 et un ping de 85 de moyenne (au même moment que cité plus haut), encore moins qu’en 32bit donc.

- Peu d’options pour jouer avec les résolutions d’écran également.

En attendant merci pour ce client MAC 64bit, en espérant que celui-ci soit vite amélioré =)

EDIT: Impossible de lancer en 64 bit depuis ce matin, dès mon mot de passe entré et “jouer”, le jeu ne sait pas se lancer et je reçois un message d’erreur pour plantage à envoyer à ANET. 32 bit toujours dispo.

Aujourd’hui la question se pose concrètement de continuer à tester le client MAC 64 bits et d’œuvrer à aider Anet à l’améliorer, car ça devient vraiment pénalisant d’attendre au moins qu’on puisse paramétrer la qualité d’affichage pour éviter les crash.

Tant qu’il s’agit de JcE ou McM on va dire qu’on va être “bon prince” et “tolérer” les désagréments “acceptables” même si parfois on plante en pleine instance ou qu’on doit ré-attendre le niveau 3 pour avoir les récompenses McM si on ne peut se reconnecter tout de suite.

Mais quand il s’agit de JcJ en pleine ligue, qu’on se fait report et bannir 15 mn avec un -13 pts je pense qu’il pourrait y avoir au moins un système d’indulgence quand on signale le crash à Anet.

D’autant plus que du coup cela fausse considérablement le matchmaking.

Par pitié faite dans l’urgence au moins 2 choses :
- permettre de changer résolution et qualité graphique et sonore, en les conservant bien sûr dans la config
- appliquer le clavier MAC en fonction de la langue

Là c’est le summum :
En JcJ je commence un match avec 1 joueurs en moins qui connecte pas.
Bon, c’est des choses qui arrivent, je joue au moins pour le coffre sans pénalité en cas de défaite.
Mais non, je déco crash, avec presque 5 mn (300 secondes) pour rejoindre la partie.

Conséquences : alors qu’on étaient déjà en infério, et qu’au pire je pensais ne pas avoir de pénalité, j’ai eu du déshonneur 15 mn et -16 points.

Je rage, d’autant plus que Anet fait le dos rond et que je m’entete à tester le client 64bits.

Franchement, la stratégie du dos rond, c’est méprisant au pas possible, faite quelque chose et vite svp

Autre chose : quand je plante et qu’on me demande d’envoyer le rapport à Anet, n’est-il pas possible de faire le lien entre le fait que j’ai planté en non rage-quit et ainsi nous épargner les sanctions associées ?

Bon, alors j’ai continué à faire quelques test.

gros bug sur la fonction occlusion ambiante qui me donne des fantomes.

j’ai eu aussi un sacré bug sur les ombrages j’ai du passer en ultra et revenir en moyen pour que ca cesse.

pas mal de textures qui disparaissent dans les cinematiques personnages du mode histoire.

sinon je sais pas si c’est la mise a jour de mercredi mais les perfs sont meilleures, j’en suis pas encore au niveau winwin mais ca se rapproche plus du client 32bits je pense.

Bon sinon je tenais a envoyer un petit post pour dire que c’est pas parce qu’on remonte les bugs qu’on apprécie pas à sa juste valeur le client mac keep up the good work! Fighting!

Bonjour,

Je reviens pour signaler les raccourcis du trackpad pour les mouvements de caméra, dont les paramètres dans l’ordinateur ne sont pas pris en compte par le client.

En effet, sur l’ordinateur, on peut choisir d’utiliser le défilement naturel ou non. (Naturel : monter les doigts sur le pad revient à tirer la page vers le haut et donc à la descendre // Non-naturel : descendre les doigts fait descendre la page). Mais le client 64bit, contrairement au 32bit, ne prend pas en compte les paramètres définis dans le système, et se met d’office en défilement naturel.
Lorsque toutes les commandes caméras sont inversées et que le client est persuadé qu’on utilise un clavier qwerty lorsqu’on a un azerty, un petit farm tranquille de 5min devient vite un calvaire de 15-20min où viser la plante suivante devient un défi à part entière.

Sinon j’en profite pour partager les captures d’écran des problèmes que j’avais signalé plus haut, à savoir les problèmes de tailles des fenêtres de l’IU (1ère image version 32bit calibrée sur “Grande” et 2ème version 64bit calibrée sur “Petite”) et la fenêtre noire qui apparait au lancement du jeu.

Alors comment on fait ?

Quelqu’un d’Anet lit au moins un petit peu ce qui se passe à propos du client 64 bits ?

Car j’ai bien envie de jouer le jeu, aider à améliorer le nouveau client, mais pas au détriment du classement JcJ avec du bannissement de 45 mn maintenant.

Un petit “coucou” de l’équipe serait bienvenu pour montrer au moins qu’on nous laisse pas tomber, sinon je ne vois pas pourquoi je continuerais à “jouer le jeu”, vous pouvez le comprendre non ?

Sinon je ne sais pas si quelqu’un a aussi ce truc, mais le scrolling de la Map en plein écran est à mourrir tellement il est saccadé et lent

Bonjour,
Je n’ai pas vraiment eu la possibilité de tester en long large et en travers cette version, cependant j’arrive quand même à remarquer que c’est parfaitement injouable – càd que même en qualité inferieure le jeu n’est pas fluide – sur un Macbook Air avec la meilleure configuration de 2016. Après, je suppose que c’est normal et qu’il faut un certain temps avant que ce client soit optimisé.
Donc voilà, restez sous bootcamp pour ceux qui n’ont pas encore le choix !

Je le répète, le principal reproche n’est pas que le client bêta n’est pas finalisé et qu’il reste nombre de bogue, mais que des fonctions “évidentes” ne soient même pas prévues ou à défaut rapidement corrigées.

Je les rappelles :

1) Clavier Mac pour FR qui fonctionnait avec version 32 bits, problème insurmontable en client natif 64 bits ? J’en doute.

2) Paramétrages notamment des options graphiques qui ne sont pas prises en compte. Pourquoi ne pas corriger rapidement, car il est évident qu’en permettant par exemple de privilégier la fluidité à la qualité graphique, on pourrait éviter pas mal de plantage.

3) Ce point découle en partie des 2 autres précédents, mais aussi plus généralement que parce qu’on veut bien donner du temps et essuyer les plâtres pour permettre à Anet d’améliorer son client Mac, qu’on ne se retrouve pas sanctionner par exemple en JcJ (ou alors corriger rapidement le point 2)

4) Et enfin, qu’Anet s’intéresse et communique auprès des gens qui font des efforts pour qu’ils améliorent leur produit, ça serait la moindre des choses je pense.

Je voudrais rajouter, que j’ai hésité dans quelle section il fallait aller pour publier ce sujet avec la section “bugs, jeu forum et site web”, mais je me suis rendu compte que les bugs de cette section traitaient surtout d’erreur de contenu ou de programmation (quête non validée malgré la réalisation des objectifs par exemple) plutôt que plantage et que par conséquent “problème de compte et assistance technique” me paraissait plus approprié par rapport à la technique (paramétrage graphique, clavier, plantage système …).

Il serait mesquin, qu’Anet ne réponde pas suite à des considérations de sujet pas publié au bon endroit, tant l’effort consenti par les joueurs pour les aider n’est plus à démontrer

Je reviens un petit coup à la charge :

le client 64 bits n’a-t-il était proposé que pour faire “bien”, mais après toute critique (constructive s’entend) n’est plus prise en compte ?

Parce que là, on pourrait dire de la part d’Anet, pour faire une magnifique oxymore, qu’ils sont dans un “silence assourdissant”

Bonjour,
Et bien je constate que rien n’a été fait par le support; même pas un petit commentaire en réponse.
Je comprend très bien que l’extension “Path of Fire” va rapporter plus de “fric” que de continuer à résoudre des problèmes pour une minorité d’utilisateurs sous Mac, mais celà manque vraiment de sérieux. Sinon pourquoi nous avoir demandé de perdre notre temps pour tester cette version et vous donner nos conclusions ???
Monsieur SUPPORT tu serais juste un tout petit peu sympa de prendre en considération nos remarques et de montrer que tu t’intéresses à nous en répondant à nos messages

Merci nebka, pour ta contribution à tenter de ne pas faire oublier ces revendications.

Cerise sur le gâteau : alors que le client Mac 64bits semble “mal ficelé”, il est prévu que le client Mac 32bits ne soit plus disponible au téléchargement.

Il me semblerait évident tout au moins, que cette disparition ne puisse se faire que dès que le client 64bits sera stabilisé.

Il y a des choses, des décisions unilatérales, de la part d’Arenanet, comme cela, bizarres et étonnantes, qui vont finir par être leur signature d’un certain amateurisme.

J’en veut en plus de cette communication déplorable sur le client Mac 64bits, à peine digne de celle de la SNCF, l’étrange calcul et appairage des équipes JcJ sur LEUR principe du matchmaking.

Et dire qu’il y a des gens grassement payés pour prendre ce genre de décisions

C’est encore moi

Les mises à jour ont un peu améliorer le client 64 bits, cependant il reste largement moins performant et moins paramétrables que le client 32 bits, ce qui est un comble puisque la puissance attendue devrait être supérieure pour le client 64 bits.

Évidemment, je suis toujours furieux du fait qu’on ne puisse plus télécharger le client 32 bits même si j’ai fait une sauvegarde de ce client que je met à jour (les données du jeu en fait) quotidiennement.

Comment peut-on désactiver le client le plus performant des 2 ? C’est comme promettre une augmentation au plus mauvais employé lol.

Mais pire, comment motiver les utilisateurs MAC d’acheter l’extension ?

C’est encore et encore moi

- le client 32 bits génère une erreur de connexion au serveur ce qui me contraint à me résoudre à me connecter avec le client 64 bits qui lui ne génère pas cette erreur (les IPs ne sont pas codées sur 32 ou 64 bits, mais bon on ne fera pas de procès d’intention)

- le client 64 bits est toujours moins performants, cela du notamment au manque de “tunning” (mais pas que) autorisé sur les perfs graphiques qui existe pour le client 32 bits surtout en ce qui concerne le choix de la résolution plein écran (2 seules résolutions proposées)

- toujours concernant le client 64 bits, il y a une “perte du clavier” à 90% de manière inopinée : seule les flèches directionnelles semblent fonctionner, bizarrerie absolument véritable oO

Info complémentaire : je n’ai toujours pas pré commandé l’extension