Cloture de compte pour botting (?)

Cloture de compte pour botting (?)

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: swidsbe.2961

swidsbe.2961

Bonjour,
Mon compte a été clôturé hier (ce matin très tôt en fait) pour botting. J’ai compris ce dont il s’agit mais j’ai deux questions:
- Je n’utilise ni macro, ni clavier ou souris spéciaux, ni programme. Pour quelle raison ai-je été considéré comme bot?
- Quelle est le délai de réponse après envoi de la demande au service d’assistance?

Merci!

Cloture de compte pour botting (?)

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: CC Charles.3675

CC Charles.3675

Bonjour,

Si vous avez déjà envoyé un ticket à notre assistance clientèle, nous ne pouvons donc que vous conseiller de patienter, un de nos agents vous répondra au plus vite.

Je ferme cette discussion.