Pour moi le problème est apparu Lundi:
https://forum-fr.gw2archive.eu/forum/support/support/Impossible-de-lancer-Guild-Wars-2/first#post290150
Il est toujours présent à l’heure actuel.
La connexion ne se fait que par intermittence. C’est un véritable stroboscope et le jeu n’est plus vraiment utilisable en l’état.
J’ai contacté orange qui me dit que de leur coté il n’y a aucun problème.
La personne que j’ai eu par téléphone hier m’a dit qu’ils avaient mis en place un système d’alerte qui se met en route sur ce type de sujet dès qu’un certains nombre de client signalent un problème d’accès aux sites s’une entreprise ou à un jeu tel que Gw2.
Il m’a ensuite dit qu’il n’avait aucune alerte sur l’accès à GW2 et que je serai le premier client à m’en plaindre dans la période actuelle.
De son coté le service client Gw2 m’a répondu que le problème venait de la manière dont Orange achemine ses données. Ils me disent avoir alerté Orange sur le sujet et n’avoir pas de proposition de solution pour le moment de la part du FAI et qu’ils restent sans moyens d’action direct pour régler un tel problème.
Ils me disent également que certains joueurs semble avoir contourné le problème par la mise en place d’une solution VPN.
J’ai donc deux sons de cloches…mais je veux bien croire qu’arenanet a tout interêt a très vite se manifester auprès des autres acteurs du net en cas de soucis (ce sont ses clients et donc ses revenus qui sont impactés) et que l’information circule plus lentement dans une entreprise de la taille d’Orange.
De mon coté, j’ai commencé à regarder un peu sur le net et c’est le plus souvent un vieux conflit opposant Orange et l’opérateur de transit américain Cogent qui est cité en explication des problèmes de connexion des joueurs de plusieurs MMO.
Voici un résumé de l’histoire:
http://www.nextinpact.com/news/85062-peering-cour-dappel-paris-donne-raison-a-orange-face-a-cogent.htm
Pour être sûr que le problème vient de là, il faudrait savoir si les données en transit entre les clients d’orange concernés par le problème actuel de connexion et les serveurs du jeu passent bien par Cogent.
Si c’est le cas nos ennuis techniques seraient sans doute les dégâts collatéraux d’une guerre économique.
Après si les données ne transitent pas par Cogent (serveurs qui seraient physiquement en Europe), et de manière plus générale on trouve aussi la trace de soucis au niveau de l’interconnexion et de la gestion des données par les opérateurs de transit européens tels que Opentransit (la filiale d’orange justement concernée), Telia ou Level3 par exemple…
Accessoirement je me demande aussi dans quelle mesure tout cela ne pourrait pas expliquer une partie des problèmes de lag décrits par certains.
