Guild Wars 2

Bonjour,

Un ami a acheté le jeu aujourd’hui, suite à l’achat il recoit un mail qui lui demande alors de creer un compte (normal) mais dans ce mail il n’a pas la ligne “code d’activation” comme j’ai dans le mien et quand il clique sur le bouton “creer un compte” ce dernier n’apparait pas non plus.
J’ai pour ma part acheté le jeu en 2012, mais je pense que la procédure est toujours la même et le code devrait être dans ce mail.

Quelqu’un a une idée ou alors seule l’assistance technique peut y faire quelques chose ? (j’espere qu’ils sont rapide à répondre s’il doit les contacter)
Car dans l’immédiat, sans code, pas de compte :/

Bonjour, j’ai le même soucis…

Je pense malheureusement que seule l’assistance technique pourra y faire quelque chose ….
Nous sommes dimanche, je ne pense donc pas qu’on ai de réponse avant Lundi ;’(.

Je le crains aussi…
Dommage ce problème… c’était une bonne idée la promo mais ça vient tout gacher.

Et encore, vous avez pu acheter le jeu.. Moi je veux m’acheter une deuxieme licence, or j’ai le message Echec d’Autorisation de Paiement qui apparait, alors que mon compte est approvisionné, et je ne suis pas le seul à avoir ce problème.
J’espere qu’ils vont régler ce probleme parce que la promo prend fin demain matin et si elle me passe sous le nez pour leur incapacité à régler le soucis, je risque de ne pas apprécier. Surtout qu’un post a été crée à 5h ce matin, j’y ai répondu pour dire que j’avais aussi ce soucis, et j’ai aussi contacté le support, mais jusqu’ici aucune réponse.

Bonjour,

Moi pareil !
J’ai acheté hier le jeu pour moi, ça a très bien marché.

Je l’achète aujourd’hui pour ma copine (avec sa CB), l’achat a bien fonctionné mais il n’y pas le code d’activation du jeu, ni lors de l’achat, ni dans le mail que l’on a reçu après …

Résultat on ne peut pas lui créer de compte sans le code d’activation/numéro de série du jeu.

En espérant qu’ils vont se rendre compte du problème et le résoudre sans qu’on ait à quémander un numéro de série pour un produit qu’on a acheté !

Même soucis pour le jeu de ma femme. mon compte activé sans soucis le sien non.
pas de clé d’activation dans l’email

Pareil pour moi et le compte de mon frère…… a me rassure de voir que je ne suis pas le seul à avoir ce problème… espérons qu’il y aura une solution, j’ai d’autres amis qui comptent prendre le jeu aujourd’hui….

Super, je suis pas la seule. ça m’énerve vraiment parce que je ne sais pas comment faire pour faire une demande a fin d’avoir mon code.

Bonjour,
Un ami c est acheté le jeu héroïc édition avec la remise a -75% et a comme vous pas reçu son code d’activation …. Est ce qu’il y aurait eu du nouveau pour ce n ayant pas eu leur mail ????

Bonne nouvelle !

Ma copine vient de recevoir son code pour le jeu a 20h30.
:)

Problème réglé,