Forum Guild Wars 2 - Problèmes de compte et assistance technique

Compensations suite à un ban injustifié

in Problèmes de compte et assistance technique

Bonsoir,

Tout d’abord je m’excuse si mon post ne se trouve pas dans la bonne section, mais j’ignore où le poster.

Donc suite a un ban injustifié, je n’ai pas pu jouer depuis 4/5 jours, heureusement j’ai pu récupérer mon compte aujourd’hui. A cause de ce ban, j’ai manqué l’évènement du rivage perdu.

Je souhaitais savoir si une compensation était envisageable, j’aurais souhaité au moins obtenir les récompenses de fin d’évènement puisque je n’ai pas pu y jouer, même si celles ci sont mineures.

Merci.

Compensations suite à un ban injustifié

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Stephane Lo Presti

Stephane Lo Presti

Chargé de Communauté Francophone

Bonsoir,

Nous regrettons que vous n’ayez pas pu participer a l’événement du Rivage Perdu. Nous ne sommes pas en mesure d’offrir l’option de rejouer ce contenu et nous n’avons aucune sorte de compensation à donner. Gardez en tête que nous organiserons d’autres événements passionnants à l’avenir et nous espérons que vous nous rejoindrez alors.

Si vous avez un problème récurrent lié à votre compte, veuillez nous laisser savoir et nous ferons de notre mieux pour vous aider.

Cordialement.