Compte hack

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in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Shin.9428

Shin.9428

Bonjour,

J’ai pas l’air d’être le seul, mais hier je me couche j’ai 25 Po et ma banque et remplis.
Se matin je me log j’ai 12pa. et plus rien en banque…

Bizarrement me fait transferer sur un server américain et mes mates de guild recoivent un mail de vente de PO contre de l’argent IRL de wowGL bizarrement j’ai recu aucun mail.

J’aimerais savoir la procédure a suivre si possible avoir un roll back.

Cordialement Shin69

(Modéré par Shin.9428)

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in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: spix.9405

spix.9405

Je rencontres le meme probleme de hack .
Mais je n’arrives pas a envoyer mon ticket cela reste bloqué sur …envoi en cour…
Arena net fait une grosse loupé au niveau securitée mais prendront t’il leur responsabilitée ?

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in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Mélanie Corolleur.2831

Mélanie Corolleur.2831

Chargée de Communauté Francophone

Je te conseille dans un premier temps de changer ton mot de passe ( marche à suivre) par mesure de sécurité et de contacter l’assistance via ce formulaire pour voir si ton compte a été accédé par une personne tierse et pour enquêter sur la disparition de ces PO.

(Modéré par Mélanie Corolleur.2831)

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in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Shin.9428

Shin.9428

merci j’ai déja fait tout ceci le délai d’attente et estimer a combien de temp ?

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