Compte hacké et banni

Compte hacké et banni

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Denis Daniel.4157

Denis Daniel.4157

Bonjour,
J’ai enfin pu récuperer mon compte piraté le 29 août mais il a été banni pour règle de comportement, accord utilisateurs, politique de dénonciation et violence de comportement… !
C’est le pirate qui m’a hacké mon compte qui a du mal se comporter.
Du coup je ne peux toujours pas acceder à mon compte !!! Et cela depuis le 29 Aout à 18h.
Je commence vraiment à en avoir marre.
Pourriez-vous activer mon compte rapidemment et le restaurer dans le même état qu’il était le 29 à 17h ? Car les personnages ont été supprimé

Si je n’obtient pas ce modeste dédommagement j’envisagerais de prendre des dispositions auprès d’association de consommateurs

À noter que j’ai déjà créé un ticket auprès de l’assistance

Compte hacké et banni

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Darkghost.7459

Darkghost.7459

humm … déjà à voir si tu n’a pas un virus sur ton ordi ….
si c’est le cas, c’est pas de la faute a nc et d’ailleurs ce n’est pas de leur faute ..

moi j’ai eu une tentative de hack, j’ai reçu un émail de nc pour reset pour mot de passe
comme quoi les mecs ont commencer tôt

Darkghost
Chef de la guilde Silverblades [Pierre Arborea]
Recrutement : (Silverblades) sur Guildwars2.com

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in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Denis Daniel.4157

Denis Daniel.4157

Toujours aucunes réponse de l’assistance
ça fait une semaine que je n’ai pas pu me connecter… !
Gros ras le bol ! J’ai payé mon jeu comme tous le monde

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Posted by: Moderator.4659

Moderator.4659

Merci de suivre les indications données sur : http://fr.support.guildwars2.com/app/answers/detail/a_id/9219

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Posted by: Denis Daniel.4157

Denis Daniel.4157

J’ai déjà crée un ticket depuis le 29.
J’ai bien récupéré mon compte mais il a été banni, je demande juste qu’on me rende l’accés au compte.
Et qu’on le restaure au stade qu’il été le 29 Août à 17h (ma dernière connection)

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Posted by: Moderator.4659

Moderator.4659

Dans ce cas merci de patienter pour la réponse du service d’assistance.