Forum Guild Wars 2 - Problèmes de compte et assistance technique

Compte piraté

in Problèmes de compte et assistance technique

Bonsoir, et désoler pour un repost certainement, mais une question me tourmente l’esprit….

Aujourd’hui je fus hacker à 4 h du matin par un hacker Américain, j’ai pu récupéré mon compte, et j’ai fais une demande à l’assistance technique, pour quelle raison allez-vous me dire si j’ai récupéré mon compte??…

J’ai absolument tout prdu comme la plus part des gens de Guild Wars 2 qui se sont fait hacker, entre autre environ 50 Po à tout casser tous les objets perdus réunit….

Arenanet a-t-elle des sauvegardes d’objets/équipement antérieur au hack?
Si cela n’est pas encore installer, cela veut-il dire que j’ai tout perdu….

Merci de votre compréhension.

Compte piraté

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: joeyw.9531

joeyw.9531

Si je me souviens bien, ça a été mis en place dans GW1 pour tester le système et l’implanter de les GW2… A confirmer !

Compte piraté

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Stephane Lo Presti

Stephane Lo Presti

Chargé de Communauté Francophone

Bonsoir,

La fonctionalité de restauration des comptes n’est pas encore disponible mais nous travaillons dessus. Veullez aussi noter que la restauration fonctionnera au niveau du compte, et non pas du personnage. Ainsi nous pourrons restaurer tous les personnages d’un compte tels qu’il étaient à un moment donné dans le passé, mais nous ne pourrons pas faire ceci pour un seul personnage de votre compte.

Merci.