Compte piraté

Compte piraté

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Ramuh.1045

Ramuh.1045

Bonsoir ,

suite a un hack le 20-09-12 j’ai perdu l’accès a mon compte et ce dernier a eu la politesse de delete mon personnage principale ( 80 métier a 375 x2 ).

Après 6 jours d’attente ( ticket envoyer le 20 ) nous voici le 26 ou je récupère l’accès a mon compte .

Surprise mon personnage hl es toujours inexistant il na pas été restaurer ?

Besoin d’aide …

Compte piraté

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Stephane Lo Presti

Stephane Lo Presti

Chargé de Communauté Francophone

Bonsoir,

La fonctionalité de restauration des comptes n’est pas encore disponible mais nous travaillons dessus. Veullez aussi noter que la restauration fonctionnera au niveau du compte, et non pas du personnage. Ainsi nous pourrons restaurer tous les personnages d’un compte tels qu’il étaient à un moment donné dans le passé, mais nous ne pourrons pas faire ceci pour un seul personnage de votre compte.

Merci.