Guild Wars 2

Bonjour,

Je me suis fait piraté mon compte ce matin,et bien sur j’avais enregistré un carte bancaire lors d’achats de gemmes au cash shop…

j’ai du donc aller courir a ma banque faire opposition,pour ma carte.

Autant le jeux est excellent,autant le service client est d’une lenteur et d’une incompétence incroyable,et ne parlant pas de ce système qui ne permet pas d’effacer une carte bancaire enregistrée,je trouve ça assez énorme.

Si j’ai un conseil a donner n’enregistrez surtout votre CB il n’ya aucun moyen de la supprimer,et quand on se fait hack et bien la je vous laisse imaginé la suite le monsieur clic a tout va dans le cs et votre carte est débitée…

Je n’arrêterais pas le jeux car il est excellent,mais il ya je pense beaucoup de chose a revoir au sujet de la sécurité des comptes ainsi que le service client.

Bougez vous!

Lu,

Je pense que le retrait de la carte bancaire devrait pouvoir être fait sans être connecté…
comment je m’explique ?

Lors de l’enregistrement d’une CB, un email devrait être envoyé avec un lien de suppression (un peu comme une confirmation de création de compte).

tu n’aura qu’a enregistrer ou imprimer ce lien et y accéder ce qui permettrait le retrait (ou désactivation de la CB)

Mais je suis étonné (pas vérifié), il ne demande même pas les 3 derniers chiffres par sécurité ? car ça fait 1000 possibilité avec le 000.
il l’aura forcement bloqué avant de le trouver

sauf que s’il s’est fait hacké je doute fort qu’il puisse ouvrir son jeu… cette fonctionnalité serait peut être plus utile sur le site ici même, car même banni on y a accès visiblement

Mon compte a déja été hacké…