Compte suspendu?!

Compte suspendu?!

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: DropSuplex.8169

DropSuplex.8169

Bonjour, bonsoir,
j’ai reussi a recuperer mon compte quand il etait pirate..
J’ai change mon emial et mon mot de passe et je peux entrer dans le jeu…il y a juste un seul probleme…la persone qui a pirate mon compte a utilisee un bot…ce qui est contre les regles…et maintenant quand j’ai finallement reussi a reprendre mon compte…gw2 a suspendue mon compte cause d’utilisation bot…je suis maintenant suspendu de 70heures…en plus je voulais jouer tout le weekend (24h+)…maintenant j’ai pas le moyen de le faire…esct-ce qu’il y a un moyen d’annuler la suspension?
Je peux donner toutes les information possibles s’il y a des questions si je suis le vrai client de cet account…
Je ne veux pas attende ~3 jours..cest weekend…

Compte suspendu?!

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Domely.7405

Domely.7405

Il n’y a bien à mon sens que le support pour débloquer la situation, désolé.

Bon courage.

                 — Dico MMO : Terminologie MMO
             -- Service Client : Envoyer une demande
                        -- SECURITE DES COMPTES

Compte suspendu?!

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: CC Charles.3675

CC Charles.3675

Bonjour,

Comme indiqué par Domely, seul notre assistance clientèle sera à même de vous aider concernant ce problème.

Pour une assistance plus rapide, merci d’inclure les informations suivantes dans votre requête:

  • Votre nom d’utilisateur GW2
  • Votre code d’activation
  • Le nom de votre personnage
  • Une description détaillée du problème que vous rencontrez

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