Crash de gw, blue screen et redémarrage...

Crash de gw, blue screen et redémarrage...

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: CourtaxHb.5128

CourtaxHb.5128

Q :

Bonjour à tous.

je poste ici pour informer d’un souci très répétitif concernant guildwars 2 et ce,
depuis la mise à jour ajoutant le contenu d’hivernel.

j’ai un pc neuf, tous les jeux récents fonctionnent correctement dessus.
Depuis donc cette fameuse mise à jour, j’arrive à lancer guildwars 1 fois sur 3.

si il se lance, soit le jeu finit par crasher de manière aléatoire et à n’importe quel moment (chargement, en combat, perso inactif…)

soit il crash quand je veux le quitter et retourner à mon bureau.

dans le cas où il ne se lance pas après le login, la fenetre de login se ferme et windows m’indique que mon pilote graphique a planté et a été récupéré.
“system event 4101, source display.Le pilote d’affichage igfx ne répondait plus.”

si il se lance et crash, alors la c’est l’écran bleu de la mort.
raison: igxprd32.dll page_fault_in_nonpaged_area

les drivers sont à jour et évidemment certifiés officiels car téléchargés depuis le site du constructeur.

est-ce que quelqu’un à une idée pour éviter de se prendre systématiquement ces event?

merci.

Crash de gw, blue screen et redémarrage...

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Haaznahnuff.1907

Haaznahnuff.1907

Le jeu utilisant beaucoup de mémoire, ça donne des idées :

www.memtest (.] org/#downiso

Choisir l’installateur pour clé USB et démarrer le PC avec.
Laisser tourner la nuit.

Crash de gw, blue screen et redémarrage...

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Posted by: Geisalt.5876

Geisalt.5876

bonjour, le igxprd32.dll est apparemment une partie du driver graphique de ta carte graphique intégrée intel.

Tu dis avoir téléchargé les drivers à jour, as tu utilisé une mise à jour automatique d’un utilitaire?
Ou bien es tu allé sur le site intel et cherché le pilote adapté à ta carte graphique intégrée?

Si ce n’est pas déja fait, je ne saurai que te conseiller d’aller ici : http://downloadcenter.intel.com/Default.aspx?lang=eng , d’entrer le nom de modèle, ton systeme d’exploitation etc.
Puis de récupérer le dernier driver en date, de vérifier si tu l’as déja ou pas puis le cas échéant de l’installer.

Si ton pc tourne sur un systeme d’exploitation 32 bit, voici cependant un bug qui pourrait être le même que le tien :

https://forum-fr.gw2archive.eu/forum/support/tech/Probl-me-d-ips-MaJ-Hivernel/first#post110014

dans le cas contraire, que tu es en 64 bit ( pc neuf, ça semble logique), ce bug ne devrait pas te concerner.

L’idée du memtest de haaz est plutôt bonne : ta carte graphique intégrée doit utiliser une partie de ram pour stocker les données ( “turbocache” ), de fait si celle-ci déconne un poil, le pilote graphique plante.