Crash du jeu - erreur 42.6.3.2158

Crash du jeu - erreur 42.6.3.2158

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Fendor.1980

Fendor.1980

Oris, qu’est ce que tu fou sur le forum si ton jeu n’a pas crash ? x)

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in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Vincee.2574

Vincee.2574

moi j’dit en indemnisation, ils augmente de 70% les probabilités de looter une arme de rage ^^

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in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Fendor.1980

Fendor.1980

Zeriko, erreur 37 ? :$

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in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Oris.8903

Oris.8903

je regarde pk il y a peut de monde …

Serveur : Mer de Jade
Guilde : Les Fils des Ages farouches [FaF]

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in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Arkinou.7365

Arkinou.7365

Bonjour a tous

J’espère surtout un dédommagement car déjà que je en peux jouer correctement qu’en dehors de ces horaires avant 18h ou après 23h (ou alors avec un vpn), si les problèmes perdurent sans compensassions aux joueurs ce n’est pas commercial.

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in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Janah.7635

Janah.7635

çà + leur patch de M……. implanté hier soir en plein prime time McM et annoncé …….. 3 minutes avant

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in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Mariulo.2019

Mariulo.2019

Nouveau code d’erreur :

Error Code : 1004:6:3:2083

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in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: la saussouze.7053

la saussouze.7053

la même impossible de se connecter et je suis pour un geste commercial

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in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Solstiss.2038

Solstiss.2038

Bonjour, dites, j’ai un affreux doute…je viens de dropper une teinture abysses, que j’ai essayé de vendre 18po sur le marché, j’ai eu une taxe de près d’1po, l’argent a disparu, la teinture aussi, elle n’est ni vendue, ni en vente, ni achetée, pensez-vous que je l’ai “perdue” suite au bug du serveur ? Ou bien va-t-elle m’attendre a mon retour ?

Heu ca signifierai que tu as réussi a te reconnecter entre temps pour savoir qu’elle a disparu ? Personnellement je ne peut pas me reco depuis le crash. Je trouve ça louche moi ton histoire ^^

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in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Kommaze.3647

Kommaze.3647

Ce sont des choses qui arrivent, j’espère juste qu’on ne subira pas un gros rollback…

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in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: zeriko.5149

zeriko.5149

Erreur 37.AQ40. oui

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in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Ditmar.7894

Ditmar.7894

J’ai acheté le jeu hier et je ne peux plus y jouer au bout d’un jour, la galère :p J’espère que vous allez résoudre ce souci rapidement, j’ai accroché grave.

Cheer !

[edit] Ca remarche ! quel réactivité ! Merci beaucoup

(Modéré par Ditmar.7894)

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in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Somkino.9243

Somkino.9243

Bonsoir à tous j’ai pus me reconnecter bon jeu !

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Posted by: Maitre Supaii.8204

Maitre Supaii.8204

Ca remarche chez moi

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in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Lord Jaco.7835

Lord Jaco.7835

c bon c est remit affaire classée

La critique est facile surtout quand elle n’est pas constructive… à méditer ;)

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in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: ReaperCrow.5132

ReaperCrow.5132

Moi je dit ils mettent un peu plus de capuche dans le jeu, ainsi qu’un mode pvp sauvage, quoi que pour cela faudrait inventer de nouvelles races ennemies :/ ainsi qu’une nouvelle histoire les concernant.

Nouvelle image “erreur connexion”

Attachments:

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Posted by: ReaperCrow.5132

ReaperCrow.5132

Yep ce’st remis enfin, bonne soirée a tous

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Posted by: Pegaz x.7914

Pegaz x.7914

Même problème, j’espère qu’ils répareront rapidement…

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in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Vanaila.6901

Vanaila.6901

Erreur 42… J’ai donc essayé de désactiver, le pare-feu… une autre erreur 42 (pas exactement la même) puis j’ai fais une règle d’ouverture pour les ports demandés par guildwars 2 (80, etc…) et là Erreur 1004.

Rassurée de voir que je ne suis pas la seule en tout cas.

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in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Pogo Brutal.9631

Pogo Brutal.9631

C’est ok le jeux est de retour ! merci pour votre action rapide !!

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in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Idaan.4839

Idaan.4839

C’est reparti pour ma part, merci d’avoir été si rapide (en espérant que ca recrash pas dans 1h :P)

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in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: xzantraxx.3217

xzantraxx.3217

j’ai envi de dire vive arenanet apres les lag les crash dites vous en avais encore beaucoup sous la main des truc dans se genre ou vous allez investir sur des vrais serveur ?

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Posted by: Killdragon.9164

Killdragon.9164

Solstiss.2038
Killdragon.9164:
Bonjour, dites, j’ai un affreux doute…je viens de dropper une teinture abysses, que j’ai essayé de vendre 18po sur le marché, j’ai eu une taxe de près d’1po, l’argent a disparu, la teinture aussi, elle n’est ni vendue, ni en vente, ni achetée, pensez-vous que je l’ai “perdue” suite au bug du serveur ? Ou bien va-t-elle m’attendre a mon retour ?
Heu ca signifierai que tu as réussi a te reconnecter entre temps pour savoir qu’elle a disparu ? Personnellement je ne peut pas me reco depuis le crash. Je trouve ça louche moi ton histoire ^^

Tu n’as pas compris : j’étais sur le jeu (je n’ai subis aucun crash) et j’ai droppé et vendu la teinture dans la foulée, mais lors de la mise en vente l’argent a été prélevé, et la teinture aussi, dans que je puisse la voir en vente ou comme étant vendue.
la j’ai déco, et je ne peux me reconnecter pour voir ce qu’il en est…

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in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Kilian.7605

Kilian.7605

Bonsoir,

Ca vient de remarcher chez moi. Je viens de me connecter!!!!

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in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Nitros.6831

Nitros.6831

j’arrive a me co….sauf que c’est sans le vpn et du coup je vais lagguer comme avant donc comme un porc. VOUS AVEZ BAN LES VPN SANS AVOIR REGLE LE PROBLEME DE LAG ?

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in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: hotto.5382

hotto.5382

perso je viens de loot la dent de givre croc sur Tequal, gg…. ha ba non retour 30min en arrière j’ai rien loot…

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in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: SteveRYO.7091

SteveRYO.7091

Idem, je viens de tenter de me co et pas moyen, message d’erreur:42:6:3:2158

Opérateur: Free

Est ce que ça va durer longtemps ? Car c’est vraiment pas sérieux. J’avais le même genre de papillon chez Origin pour Battlefield 3…

Edit: C’est bon c’est reparti ! Merci pour la vitesse de résolution du problème ! ^^

(Modéré par SteveRYO.7091)

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Posted by: enorance.7894

enorance.7894

Reconnecté !
Un rollback semble avoir été fait (+/- 5min)

Taimi – “Braham, Oooh Braham, je suis si content de te revoir ! …
Pourquoi t’es chauve ? "

Crash du jeu - erreur 42.6.3.2158

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: SteveRYO.7091

SteveRYO.7091

perso je viens de loot la dent de givre croc sur Tequal, gg…. ha ba non retour 30min en arrière j’ai rien loot…

papillon, vraiment pas cool ça ! =(

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Posted by: Killdragon.9164

Killdragon.9164

Je suis écoeuré par ce qui vient de se passer….comment perdre 1 po en 5 minutes, ainsi qu’un super drop d’une teinture valant 19po….je suis complètement écoeuré…..déjà que je n’ai pas beaucoup de chance de drop je trouve cela lamentable….

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Posted by: Farewell.9607

Farewell.9607

Rollback confirmé
Perte d’items à la clé
Raler il va falloir
Mais rien n’allons nous avoir.

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Posted by: Swuko.8460

Swuko.8460

Bonsoir a tous,

Peut-on nous donnez la démarche a suivre pour être rembourser des Po perdu lier au crash s’il vous plaît?

Merci

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Posted by: Lord Jaco.7835

Lord Jaco.7835

a mon avis aucun ^^

La critique est facile surtout quand elle n’est pas constructive… à méditer ;)

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Posted by: hotto.5382

hotto.5382

ça dépend sur qui tu tombe dans ta requête avec la restauration il peuvent voire que tu avais les po juste avant mais que t’a rien de plus après le crash

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Posted by: Nylath.7128

Nylath.7128

Conséquence de ce bug ?
J’étais en tournois il y a plus de 30 min, la partie se termine, résultat toussa toussa.
Seulement la suite ne s’enchaîne pas, on reste sur la map, ennemis comme alliés.

Je décide de rejoindre les brumes au bout de 5 min —> plantage du jeu, erreur à la reco
bon… je déco définitivement le temps d’aller manger.

20 min plus tard, je reco, mon perso se retrouve toujours sur la même map.
tp coeur des brumes —> retour sur la map
tp en McM —> retour sur la map

et le plus drôle
prendre un autre personnage —> le personnage se retrouve sur la même map jcj !

bref, compte totalement bloqué

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Posted by: Domely.7405

Domely.7405

Je suis écoeuré par ce qui vient de se passer….comment perdre 1 po en 5 minutes, ainsi qu’un super drop d’une teinture valant 19po….je suis complètement écoeuré…..déjà que je n’ai pas beaucoup de chance de drop je trouve cela lamentable….

Bonjour Killdragon,

Vous devriez poster un ticket au support avec toutes les explications qui vont bien.

Voici ce que vous devez fournir lorsque vous utilisez l’onglet “Poser une question” sur la page d’assistance :
- Votre nom d’utilisateur GW2
- Votre code d’activation
- Une description détaillée du problème que vous rencontrez
- Tout code d’erreur s’affichant à l’écran

Bonne chance,

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(Modéré par Domely.7405)

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Posted by: Killdragon.9164

Killdragon.9164

Merci bien Domely, c’est évidemment ce que j’ai fait, et vous savez (et saviez) pertinemment, tout comme moi, que cette tentative était vouée a l’échec, puisque le service d’assistance est inapte a pouvoir traiter ce genre de demandes, puisque le jeu ayant été simplement revenu en arrière les données suivantes ont été écrasées, d’ou l’impossibilité pour le service d’assistance d’effectuer la moindre action…

Je trouve cela franchement déplorable et détestable, pour une erreur réitérée, de ne pas avoir la décence de ne serais-ce compenser un tant soit peu les pertes encourues…

Bref je ne vois aucun intéret a continuer cette discussion stérile qui ne mènera nulle part, je trouve juste honteux de faire un retour en arrière si prononcé pour éviter de résoudre le soucis de la MaJ et de préférer tout bonnement la retirer, quitte a forcer tous les joueurs présents a subir des pertes (plus ou moins lourdes) plutot que de persister quelques heures de plus avec le soucis, et de vraiment le règler….

Pour ma part c’est sur une très mauvaise impression que je repars, et de ce fait malgré mon attachement pour ce jeu ainsi que le premier opus dont je n’ai jamais cessé de faire la promotion envers ceux qui me demandaient mon avis, je vais réviser mon jugement et tempérer mes ardeurs lorsque l’on me questionnera sur le sujet, puisque même si le jeu est de bonne qualité, l’assistance quant a elle, bien qu’agréable et rapide, n’est pas en mesure d’effectuer des solutions a un problème, et donc au final ne sert a traiter que les opérations “courantes” communes aux jeux virtuels actuels.

Sur ce je vous souhaite une bonne journée Domely, puisque vous n’êtes responsable, mais je voulais exprimer ici mon mécontentement suite a cette très lourde perte a laquelle l’équipe d’assistance ne peut rien, et a reçu pour consigne de ne rien faire…

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Posted by: Domely.7405

Domely.7405

Merci bien Domely, c’est évidemment ce que j’ai fait, et vous savez (et saviez) pertinemment, tout comme moi, que cette tentative était vouée a l’échec, puisque le service d’assistance est inapte a pouvoir traiter ce genre de demandes, puisque le jeu ayant été simplement revenu en arrière les données suivantes ont été écrasées, d’ou l’impossibilité pour le service d’assistance d’effectuer la moindre action…

Non désolé Killdragon, j’avais sauté cette information.

Mais ce qui amène la question : si le retour arrière a été fait, vous n’êtes pas revenu avant la vente de votre item ?

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Posted by: Killdragon.9164

Killdragon.9164

Oh que si, et même avant le drop de cet item…d’où le gros soucis….
Je me “console” en me disant que ce n’est qu’un drop, et non une perte d’argent mis de coté comme une personne de ma guilde, ou encore que certains ont perdus des exotiques a 500 pièces d’or mais cela ne change pas vraiment mon sentiment :/

Venant d’ArenaNet et NCsoft, j’aurais espéré un quelconque dédommagement (même minime) pour les joueurs affectés par ce bug

Enfin bref, ce qui m’a autant énervé c’est le manque de chance et les circonstances assez comiques dues au fait que, pour une fois que j’ai la chance d’obtenir un objet cher cela arrive exactement pendant un bug, et que du coup je le perd, c’est quand même vraiment pas de bol :P

En tout cas je ne peux que constater que votre attitude est toujours très courtoise, malgré ce que j’ai pu dire, et je vous en remercie

Crash du jeu - erreur 42.6.3.2158

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Posted by: Domely.7405

Domely.7405

Je vous souhaite meilleurs chances pour la suite.

En ce qui concerne la courtoisie, elle fait partie de mon sens de la “Relation Clients”. et vous n’avez pas à m’en remercier.

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Posted by: fabinou.7629

fabinou.7629

moi ces encore un autre truc quand je me connecte sa fait une mise a jour et a la fin le jeux arrete de marcher ces la 3 ieme fois que je le fait toujour pareil

Crash du jeu - erreur 42.6.3.2158

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Posted by: Domely.7405

Domely.7405

Bonjour Fabinou,

Essayez de reparer, ça ne coute rien à part du temps mais sait-on jamais.

Pour réparer GW2, il faut éditer le raccourci du bureau et mettre -repair à la fin de la ligne.

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Posted by: fabinou.7629

fabinou.7629

sa veux dire virer le raccouci
ou virer le jeux pour le remettre ?

(Modéré par fabinou.7629)

Crash du jeu - erreur 42.6.3.2158

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Posted by: fabinou.7629

fabinou.7629

j’ai essailler avec le cd sa marche pas j’ai mi 1Journer a le telecharger j’ai jouer 1 semaine et plus de guildwars 2 -_- 55 euro parti :’(

Crash du jeu - erreur 42.6.3.2158

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Posted by: Domely.7405

Domely.7405

Ca veut dire modifier le raccourci pour réparer GW2.

Au niveau du raccourci, dans Propriété, vous devez avoir qq chose comme : “E:\Program Files (x86)\GW2\Gw2.exe” (au moins pour “…\GW2\Gw2.exe”)

A la fin de “E:\Program Files (x86)\GW2\Gw2.exe” vous rajouter -repair pour avoir : “E:\Program Files (x86)\GW2\Gw2.exe” – repair.
Vous cliquez sur [OK] et vous relancez le jeu qui va se mettre en mode réparation.

Ca risque de prendre un peu de temps, mais peut être que ça réglera votre dysf.

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Crash du jeu - erreur 42.6.3.2158

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Posted by: fabinou.7629

fabinou.7629

j’ai pas de program file pour GW2

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Posted by: Voodoo EngeO.4238

Voodoo EngeO.4238

Bonjour, je viens d’avoir le même problème que l’initiateur de ce post: erreur 42.6.3.2158 lors du passage dans une zone différente et ce message d’erreur réapparaît à chaque tentative de reconnection.

Crash du jeu - erreur 42.6.3.2158

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Toch.3015

Toch.3015

Même problème… Je ne peux plus me connecter…
Je reçois ce message d’erreur m’affichant un problème… Pouvez-vous rapidement y remédier s’il vous plait…

Crash du jeu - erreur 42.6.3.2158

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Posted by: zyow.6372

zyow.6372

oui ne vous inquieter pas GW a crasher probleme de serveur ca sera réglé dans une demi-heure ou 1heure voila

Crash du jeu - erreur 42.6.3.2158

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: zyow.6372

zyow.6372

enfin je pense!