Crash du jeu à l'ouverture de l'HV

Crash du jeu à l'ouverture de l'HV

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: raedan.7695

raedan.7695

Q :

Bonjour à tous,

Mes excuses tout d’abord si ce sujet a déjà été discuté par ailleurs, je n’en ai pas retrouvé trace.

Depuis ce matin je rencontre un souci lorsque je souhaite consulter l’onglet de la Compagnie commerciale du Lion Noir.

C’est assez simple : De manière systématique, dès lors que j’ouvre la fenêtre de l’hôtel des ventes, mon jeu plante complètement et j’ai un retour sur le Bureau de Windows. Il n’y a pas même d’écran de déconnexion avec message d’erreur, le jeu ferme tout simplement et je dois le redémarrer.

J’ai vérifié les différents paramètres de mon routeur, aucun problème de ce côté.

Je ne vois pas ce que j’ai pu faire depuis hier pour que ce problème surgisse (aucune installation de programme tiers/antivirus/pare-feu…)

Suis-je le seul à rencontrer ce problème et avez-vous une idée pour résoudre ce souci?

Je vous remercie par avance et je m’excuse pour le dérangement éventuel

Crash du jeu à l'ouverture de l'HV

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Domely.7405

Domely.7405

R :

Bonjour Raedan,

Je vous propose de faire une réparation (ça ne mange pas de pain) et pour celà :

  • - Faite un copier/coller du raccourci GW2 se trouvant sur votre bureau
  • - Nommer le nouveau raccourci en GW2 repair
  • - Faite un clic droit sur le raccourci GW2 repair
  • - Cliquez sur “Propriétés”
  • - Au niveau du champ cible vous allez rajouter -repair à la fin de la ligne qui devrait vous donner la ligne de commande suivante :
    “E:\Program Files (x86)\GW2\Gw2.exe” -repair
    (Mon installation n’étant sùrement pas identique à la votre, basez vous sur la fin, soit : GW2\Gw2.exe" -repair – Attention, il y a un espace entre le " et le – de repair)
  • - Faite [OK]

Maintenant vous pouvez double cliquer et normalement la réparation devrait se lancer.

Bon courage,

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(Modéré par Domely.7405)

Crash du jeu à l'ouverture de l'HV

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: raedan.7695

raedan.7695

Bonjour Domely,

Tout d’abord merci beaucoup pour votre réponse ! Je vais suivre vos conseils et faire une réparation, je reviendrai vous tenir au courant de mes avancées

Bonne après midi.

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in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Domely.7405

Domely.7405

Mais il n’y pas de quoi et surtout de vous excusez jamais de poser une question, ça serait plutôt aux forumers de s’excuser de ne pas poster de réponses.

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in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: raedan.7695

raedan.7695

Re-bonjour!

Votre solution m’a permis de résoudre le problème, merci beaucoup pour votre rapidité et votre efficacité! Je ne sais pas trop comment la problème a pu arriver, mais la réparation a tout corrigé.

Très bonne continuation à vous

Crash du jeu à l'ouverture de l'HV

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Domely.7405

Domely.7405

Super nouvelle, je suis content que tout soit rentré dans l’ordre.

Merci et bon jeu à vous,

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