Crash à répetition

Crash à répetition

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: zerathis.7635

zerathis.7635

Depuis la MaJ, j’ai des tas de déconnexion ou crash.
Je n’ai pourtant pas de problème d’internet.
Si vous souhaitez plus d’information, je peux répondre aux questions.

Crash à répetition

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Rokuchan.4518

Rokuchan.4518

J’ai exactement le même soucis, depuis hier soir.
Hier soir, j’ai crash au moins 10 fois avant d’abandonner, et après toute une journée sans soucis, exactement la même chose.

J’ai changé mon mot de passe, au cas où, mais ça ne change rien. Le code d’erreur est toujours le même : 7:11:3:191:101.

Le soucis ne vient que de Guild Wars 2, rien d’autre n’est touché par un quelconque soucis, et j’ai passé toute une journée sans soucis avant que ça ne recommence.

Petit Edit : Je suis cliente Bouygues avec la Bbox.

(Modéré par Rokuchan.4518)

Crash à répetition

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Somnium.3108

Somnium.3108

Même problème depuis hier noir passé minuit. Avec les codes erreurs suivants:

Code=7:11:3:191:101 sur écran noir puis
Code=58:11:5:523:101

Il faut relancer le client en entier. La première identification ne fonctionne pas, il faut re quitter le client et relancer. Ça crash dans la minute. Et ça ne se produit que le soir passé minuit… Aucun crash de toute l’aprem. Pareil hier.

Edit: Bbox Fibre

(Modéré par Somnium.3108)

Crash à répetition

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Charlydante.3047

Charlydante.3047

Bonsoir, j’ai le même soucis d’écran depuis la maj de ce soir. C’est toujours après 10-15 minutes.

Crash à répetition

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: zerathis.7635

zerathis.7635

Code=7:11:3:191:101 sur écran noir puis
Code=58:11:5:523:101
Il faut relancer le client en entier. La première identification ne fonctionne pas, il faut re quitter le client et relancer. Ça crash dans la minute. Et ça ne se produit que le soir passé minuit… Aucun crash de toute l’aprem. Pareil hier.

Ça résume bien le problème.

Crash à répetition

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Mydnyght.5026

Mydnyght.5026

Vous avez tous la Bbox ?

J’ai ce probleme aussi, deconnection toutes les 30sec de GW2 a partir de minuit, launcher qui deco avant meme de relog et forum assez long a charger.

J’ai cru voir sur le chat général que ce probleme concernait que ceux qui sont chez bouygues, comme c’est mon cas et celui de tous ceux a qui ca arrivent avec qui je joue , je commence a me dire que c’est vrai.

(Modéré par Mydnyght.5026)

Crash à répetition

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Rokuchan.4518

Rokuchan.4518

J’ai aussi la Bbox, oui. (j’ai édité mon premier message)

Crash à répetition

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: eKsar.9624

eKsar.9624

Même problème depuis la maj de ce soir.

Bbox également.

Crash à répetition

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: zerathis.7635

zerathis.7635

Je suis aussi chez Bouygues, mais je n’ai jamais eu ce problème précédemment.
Y a-t-il une solution pour résoudre ceci?

Crash à répetition

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Mydnyght.5026

Mydnyght.5026

Aucune idée ca a commencé hier soir pour moi et j’ai essayé de redemarrer la box en boucle ca a rien donné, c’est revenu tout seul a bout d’un moment, la box a deco d’elle meme et s’est reco apres ca allait.

ps : j’avais quelque lag pdt 30min a peu pret apres la reco

(Modéré par Mydnyght.5026)

Crash à répetition

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Mydnyght.5026

Mydnyght.5026

Je viens de tester sur un autre jeu et c’est pareil, on dirait des micro coupure en boucle de la bbox , ca s’enchaine depuis 1h30 et ca s’arrete pas, donc ca vient de bouygues.

Crash à répetition

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Rokuchan.4518

Rokuchan.4518

Personnellement, j’ai essayé un autre MMO (que je ne citerais pas) et aucun lag et aucune déconnexion.

Crash à répetition

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Dreamcaller.4612

Dreamcaller.4612

Même problème que mes VDD.

Symptômes:
7:11:3:191:101 aprés 1 minute à 30 secondes de jeu.
Écran noir et difficultés à se reconnecter par la suite.
Le reste de mes applications sur le net continuent de fonctionner.

Contexte:
Après la ‘mise a jour’ entre vendredi 25 et samedi 26, vers minuit heure de paris.
Client bouygues, fibre 20Mo.

Possibles causes:
Défaillance des serveurs de numéricable sur la route de ceux de ncsoft. (Bouygues exploite les lignes fourni par numéricable pour ses clients fibre je crois.)
Y’a un souci au niveau de la route lorsqu’on lance le -diag, 100% de pertes de paquets a ce niveau la.
Pour ceux qui s’y connaissent y’a t’il moyen de by-passer ces fameux serveurs?

Voici le rapport d’erreur:

Attachments:

Joueur à la Justice Militia, nous recrutons !

Crash à répetition

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Somnium.3108

Somnium.3108

Toujours pas de solution ? Ce n’est pas que la faute de Bouygues. Ca vient en partie de GW2 aussi. J’ai lancé Rift (pour le citer) et aucune déco, aucun lag depuis 30min…
De même je suis sur Mumble depuis 22h. Je n’ai eu aucun déco.

(Modéré par Somnium.3108)

Crash à répetition

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Delirium.6215

Delirium.6215

Impossibilité de jouer.
Déconnexion en chaine. (depuis le 25.04.14 vers 02:00)
Client Bbox.
Aucun Souci internet (hormis le forum GW2…, hasard?) ou autres jeux.

(Modéré par Delirium.6215)

Crash à répetition

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Bonibar.3280

Bonibar.3280

Impossibilité de jouer.
Déconnexion en chaine. (depuis le 25.04.14 vers 02:00)
Client Bbox.
Aucun Souci internet (hormis le forum GW2…, hasard?) ou autres jeux.

Exactement la même chose ici.

Crash à répetition

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: The Last Engineer.6492

The Last Engineer.6492

Même soucis chez moi. Je suis aussi client BBox.
En passant par un VPN, je ne constate plus le problème.

Apparemment, il n’y a pas que les clients bouygues qui ont ce problème. Sur le forum anglophone, le problème est également constaté :

https://forum-en.gw2archive.eu/forum/support/tech/Game-lag-and-disconnections
https://forum-en.gw2archive.eu/forum/support/tech/Anyone-else-disconnecting

Crash à répetition

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: zerathis.7635

zerathis.7635

L’un d’entre vous a t’il eu une réponse de ncsoft ou le support de GW2?

Crash à répetition

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Kallagan.5067

Kallagan.5067

Même problème ici , client BBox
Déconnecté en chaine depuis la Maj de la nuit dernière

Crash à répetition

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: The Last Engineer.6492

The Last Engineer.6492

Je me suis connecté vers 12:00 sans VPN, je ne constate plus de problème.
PS : j’ai entre temps, mis à jour mes pilotes Nvidia (Version 335.23).

Il faudra voir ce que cela donne en cas d’affluence. C’est à dire vers 21h.

Crash à répetition

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Dreamcaller.4612

Dreamcaller.4612

J’ai retesté vers 18h, même soucis qu’hier soir entre minuit et 4h du mat.

Quand a la solution VPN, j’ai cru lire à divers endroit du net, que les gens se fesait bannir du jeu pour botting en utilisant certains (Tous?) vpn. Bien que je suis sûr de pouvoir prouver ma bonne fois, je voudrait éviter.
Des gens qui ont des expériences avec le VPN peuvent m’assurer qu’ils ont pas eu de mésaventures? Quel logiciel utilisez vous?

Joueur à la Justice Militia, nous recrutons !

Crash à répetition

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: The Last Engineer.6492

The Last Engineer.6492

Je n’ai plus de problème depuis 12h00 aujourd’hui, date de ma dernière connexion.
Mis à part mettre à jour mes drivers Nvidia, je n’ai rien fait de spécial. Pour l’instant, je touche du bois.

En ce qui concerne la solution VPN, je n’ai jamais eu de soucis particulier. J’utilise de manière régulière celui-ci : WTFast. Il est très bien mais il est payant. Il existe cependant une version d’essai.

Pour plus d’informations : Qu’est-ce qu’un VPN ?, pour les personnes qui peuvent être intéressées.

Sinon, voici deux autres VPNs gratuits :
- MyVPN, il est très bien pour l’avoir déjà essayé. J’avais eu quelques problèmes pour me connecter, je l’ai donc arrêté mais il a certainement évolué depuis ces 6 derniers mois.
- VPN4Gamers, je n’ai jamais essayé celui-là, je ne sais pas ce qu’il vaut.

Crash à répetition

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Somnium.3108

Somnium.3108

Je pense tester le vpn le temps que cette histoire se tasse. Par contre, j’aimerais bien la confirmation écrite de a.net qu’on peut utiliser un VPN. J’ai pas vraiment envie de me faire ban mon compte pour rien vu le temps que j’ai passé dessus… (en même temps vu le suivi du forum fr…)

Crash à répetition

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: The Last Engineer.6492

The Last Engineer.6492

J’ai configuré mon routeur de cette façon (pensez à redémarrer votre routeur et votre PC après modification) :
!http://img4.hostingpics.net/pics/329756gw2config.png!

Sinon, vous pouvez tenter de modifier le raccourci du jeu comme ceci :
“C:\Games\Guild Wars 2\GW2.exe” / clientport 80 (il y a bien un espace après GW2.exe" et avant clientport)

Crash à répetition

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: purelilith.2531

purelilith.2531

Même problème ici, mais je ne suis pas chez bouygues. Free box pour moi. J’ai fait tous les trucs recommandés par gw support sur les erreurs commençant en 7:… et le problème reste inchangé.

Crash à répetition

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Strassup.6410

Strassup.6410

Idem, depuis hier soir quasi impossible de jouer
Chez free adsl

Crash à répetition

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Dreamcaller.4612

Dreamcaller.4612

Plus de problèmes chez moi (Boutgues Fibre), depuis hier soir (sam 26 avril).
le problème à disparu entre 18h et 20h.

Joueur à la Justice Militia, nous recrutons !

Crash à répetition

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Adah.8371

Adah.8371

Je reposte mon message ici (pour le double post) :

Bonjour,

J’ai le même souci, impossible de me connecter à GW2 ou a n’importe quel autre jeu en ligne. Impossible aussi de connecter ma Playstation 4 à Internet.

Je suis abonné Bouygues, BBOX Sensation Fibre.

Ce souci vient de la dernière mise à jour de leur Box le 13/04/14 vers 3h du matin.
L’anomalie est connue et il faut se manifester massivement pour qu’ils apportent un correctif rapidement.

La personne que j’ai eu au téléphone m’a dit qu’il fallait que beaucoup de personnes appellent le service client pour signaler le souci. Sinon, il ne sera réglé que lors de la prochaine mise à jour de la Box prévue fin Mai.

Voilà,

Bonne journée

Crash à répetition

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Squall Ff Vlll.5620

Squall Ff Vlll.5620

J’ai le même soucis que tout le monde ici

FAI : Numéricable

le truc vraiment bizarre, c’est que je ne suis pas déco du mumble/TS alors que le jeu lui, se prend un crash. Je sais à l’avance que je vais crash car je vois tout le monde courir en ligne droite sans s’arrêter, je ne peux plus swtsh mes sets d’armes, peux pas non plus lancer de compé. Par contre, je peux visiter la map entière jusqu’à ce que le jeu finisse par me déco. Ensuite le jeu affiche un écran noir avec le code 58:11:5:523:101 et je dois fermer complètement le jeu et relancer le luncher pour me reconnecter. Si je veux éviter ça, pendant l’espèce de freez il faut que je fasse “choisir de personnage”. Sauf que ça me fais papillon dans le sens où je suis en McM et qu’en plus je suis “stacker” (bon ça encore les stacks montent vite mtn). ‘fin bon c’est chiant d’être déco quand on était sur CBE avec une file d’attente de 20-30 joueurs.

Crash à répetition

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: john silverstar.2134

john silverstar.2134

Bonjour,

Même problème sur mon pc fixe mais pas sur mon portable.
je suis chez orange en FAI.

Déjà testé le repair et mise à jour des pilotes de carte graph.

Étonnamment, j’ai constaté ces déco depuis la MAJ pour le monde vivant.

bon courage pour jouer…