Déconnexion (code=7:11:3:191:101)

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in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Jawz.4650

Jawz.4650

Bonjour les GM ainsi que la population Guild Wars 2,

Voici mon problème, quand je joues, j’ai beaucoup de déconnexion qui sont assez lassante. Il y a plusieurs poste à ce niveau mais aucune solution ! Sachant que les postes à ce niveau sont pour la France et moi je viens de Belgique.

Voici un screen pour vous montrez mon erreur dans le jeu.

En espérant avoir une réponse de votre de part.

Cordialement Jawz.

Attachments:

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in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Jawz.4650

Jawz.4650

Re,

Cependant une réponse favorable ne serait refusée.
Car du à ce bug vous perdez un grand nombre de joueur ce qui doit être frustrant vu tous les mmo disponible.

En espérant enfin avoir une réponse.

Cordialement Jawz.

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in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Domely.7405

Domely.7405

Bonjour Jawz,

Si ce n’est déjà fait contactez l’assistance :

Comment accéder au Service Client

  • https://help.guildwars2.com/home
    • Cliquez sur “Envoyer une demande” en haut à droite du site puis suivez les instructions pour soumettre votre ticket d’assistance (sans oublier les champs obligatoires indiqués par une petite étoile rouge).

Info sur le code message : The game client lost its connection to the server. Please wait a few minutes before restarting the client and trying again.

Vous pouvez essayer cela :

  • 1- nettoyage des fichiers temporaires ;
    Emplacement : C:\Utilisateurs\VOTRENOMUTILISATEUR\AppData\Local\Temp.
  • 2- suppression du local.dat
    dans : C:\Users\Propriétaire\AppData\Roaming\Guild Wars 2.
  • 3- réparation de GW2
    • - Naviguez jusqu’au fichier Gw2.exe.
      - Faites un clic droit sur le fichier et sélectionnez “Créer un raccourci” dans le menu contextuel.
      - Renommez le raccourci : “Guild Wars 2 – réparation”
      - Faites un clic-droit sur “Guild Wars 2 – réparation” et sélectionnez “Propriétés” dans le menu contextuel.
      - Repérez le champ “Cible” et ajoutez -repair à la fin.
      Par exemple : “C:\Games\Guild Wars 2\gw2.exe” -repair
      - Cliquez sur [OK].
      Double-cliquez sur “Guild Wars 2 – réparation” pour lancer le processus. Le jeu se lance à la fin de la réparation.
      Après avoir fait tout ça vous pouvez vérifier si cela fonctionne, mais pas entre la procédure.

                 — Dico MMO : Terminologie MMO
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                        -- SECURITE DES COMPTES

(Modéré par Domely.7405)

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Posted by: Jawz.4650

Jawz.4650

Bonjour Domely,

Merci pour cette réponse.
J’ai bien fait tout ce qui a été dit mais sans aucun succès au bout d’un moment une déconnexion..

Déconnexion (code=7:11:3:191:101)

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Posted by: Domely.7405

Domely.7405

Bonjour,

Vous pouvez essayer les VPN, surtout qu’il y en a de gratuit.

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Posted by: Jawz.4650

Jawz.4650

Re,

Pouvez-vous me filer un gratuit et fiable? Merci

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Posted by: Domely.7405

Domely.7405

Je vous ai mis une adresse en MP.

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Posted by: Jawz.4650

Jawz.4650

Salut Domely,

Merci pour votre mp ! Je test ça lundi car je suis en voyage ce week end..

Bon week end à vous !

Cordialement Jawz.

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Posted by: Jawz.4650

Jawz.4650

Bonsoir Domely,

Mon problème est résolu ! Non grâce au vpn.

En faite, je passais par mon modem et un autre routeur je suis passé directement en cable et voila résolu

Merci de ton aide en tout cas !

Déconnexion (code=7:11:3:191:101)

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Posted by: Domely.7405

Domely.7405

Bonsoir Jawz,

Content que vous ayez résolu votre pb.

Bon jeu,

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