Disparition de Gemmes
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Chronox Legendaire.8741
Q :
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Chronox Legendaire.8741
Q :
Bonjour à tous! Voila mon problème, j’ai acheté de nombreuses gemmes (1200 pour être exact) qui après plusieurs semaines ont partiellement disparues. En effet 350 gemmes ce sont volatilisées de mon compte. J’ai donc vérifier mes achats dans la boutique, et rien hormis quelques objets que l’HV proposer gratuitement. Je souhaiterai donc savoir si ce problème a déjà touché d’autres joueurs? Si l’erreur a était rectifier, et comment demander un assistance technique pour ce cas précis. Etant donnez le prix faramineux des gemmes, il serai dommage que celle-ci ne servent pas. Merci d’avoir pris le temps de lire ce message, j’attend vos réponses!
R :
Pour l’assistance technique : https://help.guildwars2.com/anonymous_requests/new et tu expliques bien ton problème (ils regarderont dans leur log s’ils y a eu un problème ou sinon ils t’expliqueront le pourquoi du comment).
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Chronox Legendaire.8741
Merci pour ta réponse. =)
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