Double paiement

Double paiement

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: sixmajeen.5748

sixmajeen.5748

Bonjour,

J’ai acheté le jeu la semaine passée et juste après avoir payé par Paypal le message “une erreur est survenue, veuillez réessayer” est apparu. Donc j’ai tout recommencé mais 5 minutes plus tard j’ai réalisé que le payement était passé 2 fois…

Donc j’ai acheté deux fois le jeu à 2 minutes d’intervalle. J’ai contacté l’assistance directement (c’était mardi 18 septembre) et je n’ai toujours pas eu de réponse…
Est-ce que quelqu’un est dans le même cas que moi ?

Merci d’avance

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in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Phaliensys.5419

Phaliensys.5419

Ben passe par Paypal pour annuler le second paiement… Ils sont bien plus réactifs…
Il te suffit dans ton compte de faire une réclamation sur la transaction, ça transfère la demande au bénéficiaire et Paypal assure l’intermédiaire.

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in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: sixmajeen.5748

sixmajeen.5748

Ok, merci beaucoup !

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in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: CC Charles.3675

CC Charles.3675

Bonjour,

La réponse à la question ayant été donnée, je ferme cette discussion.

Amicalement,