Erreur de compte mise à niveau HOT
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Blaxor.8596
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Blaxor.8596
Bonsoir,
Je possède deux comptes GW2 gratuit, le premier a deux personnages, le deuxième n’en a aucun. J’ai malheureusement fait la mise à jour vers HOT sur le mauvais compte, à savoir celui qui n’a aucun personnage. Je souhaitais savoir s’il était possible d’échanger les mises à niveau, c’est à dire annuler la mise à niveau du mauvais compte et la faire sur le bon compte.
Si ce n’est pas possible, est-il possible de transférer mes personnages sur le compte que j’ai mis à niveau ainsi que mon or et mes matériaux?
Merci
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Bandini.6185
Pour cela il faut que tu fasses une demande directement au support (en haut de la page Services/Assistance)
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Blaxor.8596
C’est ce que j’ai fait, mais je pense pas qu’il régleront le problème avant longtemps, j’espérais donc qu’il puisse voir ma requête directement ici car j’ai envie d’utiliser l’extension mais je ne peux pas pour le moment ..
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