Erreur lors d'une suppression d'un personnage
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Hadese.4382
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Hadese.4382
Je ne suis pas certain que ce soit le bon endroit pour signaler ceci. L’autre jour par erreur j’ai supprimé un personnage ayant dans son inventaire mes tokens de carte complète pour forger mon item légendaire. S’il y a une chance pour les ravoir sans avoir à me rettaper la carte au complet; j’en serais plus que reconnaissant… Merci.
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Domely.7405
Bonjour Hadese,
Oups, oui car il n’existe pas de restauration pour autre chose que le piratage de compte.
Cependant, j’essaierai de faire un ticket en présentant la chose comme une récupération d’items et non de personnage, l’erreur est humaine. Le lien de l’assistance est dans ma signature.
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in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Hadese.4382
Merci beaucoup, le ticket est fait, il ne me reste qu’a prier.
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Domely.7405
Je croise les doigts, tenez nous au courant.
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in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Hadese.4382
Bonjour Maxim,
Merci d’avoir contacté l’équipe de support Europe.
Nous regrettons mais nous ne pouvons malheureusement pas vous restaurer le personnage ou le contenu de son inventaire. Nous nous excusons de la gêne occasionnée.
N’hésitez pas à nous contacter de nouveau si vous avez d’autres questions.
Cordialement,
GM Mathieu
L’équipe d’assistance de Guild Wars 2
:( Mais bon vallait le coup d’essayer.
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Domely.7405
Bonsoir Hadese,
Effectivement, le coup était à tenter… dommage.
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