Bonjour,
C’est avec un très grand plaisir que je vois qu’il est possible à nous aussi de converser avec les développeurs.
Mais mon intervention ici est plutôt ciblé sur mon cheval de bataille : l’aide aux joueurs.
Ce fil vous est destiné pour le suivi des questions qui ont été déposés auprès de l’assistance, mais n’ont pas été résolues en trois jours ou plus.
Il est aussi évident que certains dysfonctionnements peuvent prendre plus de 72h et qu’il faut laisser le temps à l’assistance pour vous apporter le meilleur résultat.
Merci d’indiquer dans votre post :
- Votre nom (XXXXXX.1234)
- Le n° du ticket original
- les n* du ou des tickets suites
- ??? (en attente de savoir s’il faut autres choses)
Merci de ne pas vous étendre car ce thread n’est pas créé pour cela^^
Accéder au Service Client
https://help.guildwars2.com/home
- Cliquez sur “Envoyer une demande” en haut à droite du site puis suivez les instructions pour soumettre votre ticket d’assistance (notez bien les champs obligatoires indiqués par une petite étoile rouge).
…
PS : maintenant, si je ne reçois pas d’aide de la Modération mon fil ne servira à rien.
(Modéré par Domely.7405)