Freeze de l'image mais pas crash depuis MAJ

Freeze de l'image mais pas crash depuis MAJ

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: ReActif.9251

ReActif.9251

Bonjour,

Depuis la dernière mise a jour je me prend des “crash” du jeu ou l’image de l’interface se freeze mais j’entends le jeu et selon mes amies je peux bouger et tirer mais plus rien ne change en image.

Cela me l’a fait deux fois de suite coup sur coup.

EDIT :
Je suis resté comme ca en attendant et continuant d’entendre le jeu se passer et puis d’un coup l’image s’est débloqué ! Je n’ai rien fait de mon côté en tout cas cela vient bien du jeu.

(Modéré par ReActif.9251)

Freeze de l'image mais pas crash depuis MAJ

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: wdkp.7354

wdkp.7354

Bonjour, je viens de reprendre GW après plus d’un an d’arrêt, sauf que je peux pas jouer plus de 5 minutes sans que moi aussi l’image se freeze, mais pas le son.
Obligé de alt-F4 ou ctrl-alt-suppr. Je sais pas d’où ça vient, je jouais avant sur ce même ordinateur (qui a une config largement suffisante pour gw2) et j’avais jamais eu ce soucis.

Freeze de l'image mais pas crash depuis MAJ

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: ReActif.9251

ReActif.9251

Ah j’ai pas dit j’ai joué en plus durant ce freeze graphique, ma guilde me disait ou aller et quoi faire et eu me voyais bien faire les actions (pack DPS sur Tequatl).

Du coup ca semble être la partie graphique du client quia crash puis c’est relancé sans que le jeu se ferme.

Freeze de l'image mais pas crash depuis MAJ

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Domely.7405

Domely.7405

Bonjour,

Vous avez sûrement chercher à trouver des solutions sur le Net mais j’ai trouvé, entre autre, un article qui peut être vous rendra service.

http://www.commentcamarche.net/faq/2811-blocage-du-pc-ordinateur-se-bloque-systeme-gele-freezes

Vous pouvez regarder dans la partie “Conflit” si un programme n’est pas en cause.

Il va falloir lancer MSCONFIG :

  • bouton [Démarrer] et dans “Rechercher les programmes…”
  • tapez : msconfig
  • cliquez sur l’onglet “Service”, là vous allez cliquez dans la case à cocher afin de “Masquer tous les services Microsoft” et une fois que c’est fait :
  • Cliquez sur [Désactiver tout]
  • Cliquez sur [OK]
    Et vous rebootez.
    Essayez pour voir si celà fonctionne.

Si ça fonctionne il va falloir activer un par un les services que vous avez désactivés afin de mettre le doigt sur celui que vous embêtes.

Après, vous avez l’assistance qui peut vous donner un coup de main ou au moins des pistes :

Processus de création de ticket :

  • Soumettre un ticket en cliquant sur “Support” en haut de cette page ;
  • Cliquez sur l’option “Soumettre une demande” :
    • Fournir autant d’informations que possible dans le formulaire Web. Si vous ne savez remplir la partie de l’information demandée, laissez le champ vide.

TRÈS IMPORTANT : Il y a deux menus déroulants qui exigent une réponse alors assurez-vous de les remplir avant de sortir.

                 — Dico MMO : Terminologie MMO
             -- Service Client : Envoyer une demande
                        -- SECURITE DES COMPTES

(Modéré par Domely.7405)

Freeze de l'image mais pas crash depuis MAJ

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: wdkp.7354

wdkp.7354

Merci pour cette réponse, j’ai essayé.
Depuis j’ai pu jouer un peu plus mais j’ai quand même aléatoirement des freeze de quelques secondes et beaucoup plus rarement le même genre de freeze m’obligeant à fermé brutalement le jeu voir reboot.
Donc y’a du mieux, merci !
Ceci dit y’a que GW2 qui me fait ça, c’est plutôt frustrant.

J’ai créé un ticket il y a quelques jours, toujours pas de réponse (jeudi je crois).