Guild Wars 2 déjà en cours d'utilisation

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in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Cylus.5426

Cylus.5426

Bonsoir,
Depuis à peu près la m-à-j Flame and Frost : Prelude , lorsque je ferme Guild Wars2 ( Échap -> Retour au bureau ) et que je souhaite le relancer il m’annonce qu’une autre version du programme est déjà en cours d’exécution (message d’erreur en pièce-jointe).
Ce n’est pas un problème majeure puisque je n’ai qu’à tuer le processus en cours pour pouvoir relancer le jeu mais j’aimerai savoir si vous aviez des pistes à ce sujet ou un correctif afin de fermer proprement les processus ?
Merci, bonne soirée.

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in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Domely.7405

Domely.7405

Bonsoir Cylus,

Si vous passez par Echap / Deco / Deco ça fait pareille, le processus reste en mémoire ?

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Posted by: Cylus.5426

Cylus.5426

Je viens d’essayer et oui, habituellement cela renvoit au bureau pour r’ouvre le launcher, là, ça me renvoit au bureau puis ouvre le message d’erreur précédent.
(Je précise que je suis sous Windows 7 et n’avait pas ce soucis avant.)

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Posted by: Domely.7405

Domely.7405

Il faut dire que je n’ai jamais essayé de réouvrir le Launcher après deco.

J’essaie demain pour tester.

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Posted by: Sweller.9820

Sweller.9820

J’ai exactement le même problème depuis la mise à jour. Le processus Gw2.exe tourne toujours quand je quitte, surtout après une longue séance de jeu.

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Posted by: Domely.7405

Domely.7405

Je vous test ça des que je me co.

Mais ce n’est pas gagné étant donné que ça va être très spécifique à votre environnement et non au jeu directement, nous sommes dans un cas : Jeu vs Système.

PS : au troisième il va falloir faire une remontée de bug.

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Posted by: Kathlyn.5086

Kathlyn.5086

La même ici et quelqu’un avait déjà signalé ce problème.

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Posted by: Domely.7405

Domely.7405

Bonjour,

Je viens de tester et le processus GW2.exe est bien tué lors de ma déconnexion et fermeture du Launcher.

Désolé, je ne pourrai pas vous aider étant donné que je ne peux pas reproduire le dysfonctionnement.

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Posted by: Leffetoi Etmarche.2953

Leffetoi Etmarche.2953

Bon pour ma part, j’ai le même problème mais pas constamment. Je suis sous windows 7 egalement.

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Posted by: Isokha.1527

Isokha.1527

Déjà eu ce petit problème aussi.

Même en quittant le jeu, le processus reste actif en fond de tâche.

Mais ça ne le fait pas tout le temps.

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Posted by: enorance.7894

enorance.7894

Pareil pour moi :/

J’arrête GW2 directement via le jeu et quand j’ai voulu le redémarrer, il m’annonce être encore actif. Quand le gestionnaire des tâches dit qu’il prend 400k+ de mémoire… ça fait du gachis :p

Taimi – “Braham, Oooh Braham, je suis si content de te revoir ! …
Pourquoi t’es chauve ? "

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Posted by: Sbartam.4310

Sbartam.4310

Bonjour,

J’ai le même problème que vous, aussi sous windows 7. Le processus reste actif après avoir quitter le jeu (+de 700Mo…).

Jamais eu de problèmes avant la Maj du 28 janvier

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Posted by: Lily.7693

Lily.7693

Même problème également, depuis hier (7 février), même en me déconnectant GW2 reste actif.
Je suis sous Windows 7 également, j’ai donc arrêté le processus mais je me demande si il y a une façon d’empêcher ça?

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Posted by: ANTO.9468

ANTO.9468

Bonjour,
Pour résoudre ce problème il suffit d’appuyer sur ctrl+maj+echap puis dans le menu qui va s’ouvrir, arrêter le programme gw2.exe ou un nom approximatif

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Posted by: Mordecayy.6723

Mordecayy.6723

J’ai exactement le même problème depuis maintenant une semaine environ, si j’ai le malheur de déco puis reco, je suis bon pour reboot mon pc…

Et ANTO le programme GW2.exe ne se trouve pas dans le gestionnaire des taches.

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Posted by: ANTO.9468

ANTO.9468

En tout cas pour moi il y était et ça a marché

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Posted by: Janus.8954

Janus.8954

Alors si, il est bien dans le gestionnaire de tache mais dans processus et non appication.
Cà reste juste lourd de devoir faire ce genre de manip à chaque déco.

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Posted by: Acheum.6782

Acheum.6782

Bonjour, je rencontre également ce problème. Ce n’est pas systématique, mais de temps en temps quand je veux lancer le jeu rien ne se produit, et quand je regarde dans le gestionnaire des taches je vois un processus gw2 déjà en cours qui me bouffe quand même dans les 700 MO de ram… Si je tue ce processus le jeu peut à nouveau se lancer correctement.
Je précise que je suis sous Windows 7 64 bits, et que ce problème doit m’arriver à peu près une fois sur 3.

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Posted by: Mordecayy.6723

Mordecayy.6723

Bonsoir tout le monde,

J’ai l’impression qu’en quittant le jeu de manière “brutale” (en cliquant sur la croix rouge en mode fenêtré ) ce problème n’apparait plus.

Vous pouvez tester ça, et dites moi si ça fonctionne !

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Posted by: Domely.7405

Domely.7405

Bonjour, je rencontre également ce problème. Ce n’est pas systématique, mais de temps en temps quand je veux lancer le jeu rien ne se produit, et quand je regarde dans le gestionnaire des taches je vois un processus gw2 déjà en cours qui me bouffe quand même dans les 700 MO de ram… Si je tue ce processus le jeu peut à nouveau se lancer correctement.
Je précise que je suis sous Windows 7 64 bits, et que ce problème doit m’arriver à peu près une fois sur 3.

Bonjour,

Là ça devient intéressant pour la résolution de votre dysfonctionnement.

Pouvez vous me dire ce qui a de différent entre les fois ou ça marche et celles où ça ne marche pas, aidez vous du gestionnaire de tâches (logiciels, processus, services).

Il faudrait arriver à ce que ce soit systématique, dans tel cas ça marche et dans tel autre non.

PS : si l’un de vous a eu des pistes du support NCSoft, qu’il nous en fasse profiter. Merci

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Posted by: Kathlyn.5086

Kathlyn.5086

J’ai pas remarqué de cause commune à ce problème de mon coté.
à part que j’ai Windows 7 64bits

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Posted by: Tus.5281

Tus.5281

La même de mon coté.
Je suis sous 7 64bits.
Je joue en fenétré et c’est en utilisant la croix pour fermer en haut à droite que ça m’arrive.

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Posted by: Acheum.6782

Acheum.6782

Bonjour,

Là ça devient intéressant pour la résolution de votre dysfonctionnement.

Pouvez vous me dire ce qui a de différent entre les fois ou ça marche et celles où ça ne marche pas, aidez vous du gestionnaire de tâches (logiciels, processus, services).

Il faudrait arriver à ce que ce soit systématique, dans tel cas ça marche et dans tel autre non.

PS : si l’un de vous a eu des pistes du support NCSoft, qu’il nous en fasse profiter. Merci

Ben le truc c’est que pour moi il n’y a aucune différence entre les 2, j’ai toujours les mêmes conditions d’utilisation. Je vais voir si je peux trouver des différences ou points communs avec le gestionnaire de taches, mais je n’y crois pas trop…

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Posted by: Domely.7405

Domely.7405

Si parfois ça marche ou non c’est qu’il y a forcément quelque chose de différent.

Un logiciel en tache de fond qui n’y est pas quand ça marche ou autre chose mais la fin du processus gw2.exe est stoppée et reste donc monté en mémoire.

Ce n’est vraiment pas évident à mettre le doigt dessus, je vous l’accord et j’aurai préféré avoir le problème pour essayé de vous aider mais je ne l’ai pas.

Vous pouvez regarder si votre mémoire n’est pas saturée quand gw2.exe ne veut pas se finir et regardez par la même occasion si vous n’avez pas igfxupdate.exe dans vos processus.

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