Bonjour Ances,
Vous avez utilisé le bouton mortel, surtout si aucun des personnages ne représente la guilde concernée.
Ce que je ferais :
- c’est de voir quand même si aucun Perso n’est pas sur cette guilde… Humm
- c’est de contacter un autre guildeux… Si c’est pas une “Guilde Banque”
- d’essayer de la refaire avec le même Perso et le même nom (même casse).
- un ticket au Service Client.
Pour contacter le service clientèle
http://fr.support.guildwars2.com/
- Cliquez sur “Envoyer une demande” en haut à droite du site puis suivez les instructions pour soumettre votre ticket d’assistance (notez bien les champs obligatoires indiqués par une petite étoile rouge).
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