Hacké, tout perdu + stuff élevé
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Dexik.7695
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Dexik.7695
Bonjour.
Je me co y a 20 minutes : “mauvais mot de passe”, je suis surpris… du coup je le change via mon e-mail.
Je me connecte en jeu : plus aucun pa, plus de karma (j’en avais + de 3millions), tout mon stuff élevé disparu (certainement recyclé pour les exos puisque lié au compte… ), tous mes sacs 18 emplacements ont disparus, je suis au Rivage maudit à côté du vendeur de boite orienne 5000 karma/u. Mes 50po ont disparus, il ne m’a laissé quasi aucun token de donjon, plus rien dans ma banque, MEME les trucs liés au compte ont disparus, il a dû les jeter pour me dégouter encore plus…
j’ai comme l’impression que quelqu’un s’est infiltré chez moi, la mini-map a été rapetisssée, l’inventaire n’a plus la même taille, et tout a disparu, TOUT… dégouté
J’ai perdu tout ce que j’ai accumulé depuis ces 590 derniers jours,depuis le premier jour de gw2, j’ai passé +2000heures ici, j’espère être dédommagé… je suis vraiment dégouté par ces hackers… si rien ne se passe de la part du staff j’arrêterai le jeu..
Et, personne ne pouvait connaître mon mot de passe ! Même mes proches n’auraient jamais pu deviner une parcelle de celui-ci.
je comprends pas …je suis perdu là
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Domely.7405
Bonsoir Dexik,
Faite un ticket pour dder la restauration de votre compte avant hack. Vous trouverez le lien du service client dans ma signature.
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in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Dexik.7695
merci domely, je viens de le faire
je viens de regarder l’historique de mes ventes à la CCLN… le mec a vidé mon compte y a moins d’une heure… omg..
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Domely.7405
Dans un deuxième temps créez une adresse email et son mot de passe spécifique et si l’email donné pour la création est votre email normal, changez son MdP aussi.
Les changements d’adresse email se font aussi auprès de l’assistance.
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Dark Jackson.3417
Si Anet fait rien la dessus c’est encore plus Dégoutant. Perde Autant de client sa la aucun sens. Des vrai la, des vrai gens. La chose à affaire c’est de suivre les mail de gold jusqu’au compte qui a le magot et l’arrêter. Par la suite Restauré tous les compte piratés ..cependant je doute que Arenanet pense à ma facons.
De manière officiel ( Amie a moi, qui est arrivé la même chose ) c’est l’abandon du jeu au dela de 3k heures joué, + de 10 ans de loyauté et un rollback ( systeme qui reload une version passé du compte ) Refusé. ( après 2 )
Mon amie a quitté le jeux avec 3 légendes et des skin débloqués qui vaux très chères.
Ce n’est pas à qui la fautes la question mais bien qu’allons nous faire, qu’il faut ce demandé. Perdre autant de client d’un coup Gw2 ne le supportera pas et brûlera a petit feu 1 par 1.
(Modéré par Dark Jackson.3417)
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