[IMPORTANT] demande d'assistance technique...
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Domely.7405
Bonjour,
Il est très important quand vous faites une demandes d’aide technique (que ce soit auprès de l’assistance ou sur le forum) de préciser certaines choses :
- le processeur :
- la carte mère :
- la carte graphique :
Version du driver : - la mémoire : Xx Go
- système d’exploitation :
version 32 ou 64 b : - dimension fichier d’échange :
- L’explication (pas facile
) du comment ça c’est produit :
Peut-on le reproduire :
Procédure de reproduction :
Screens du dysfonctionnement :
Les messages d’erreurs :
Etc.
Il y a des logiciels qui permettent de détecter vos pilotes et d’afficher un résumé détaillé de votre configuration matérielle et logicielle : système d’exploitation, processeur, carte mère, mémoire, disques durs, etc.
Merci d’avance,
—
(Modéré par Domely.7405)