J’utilise le compte d’un membre de ma famille pour pouvoir poster sur ce forum d’aide.
Voila 8 jours que je tente d’obtenir de l’aide pour mon identifiant invalide.
Nom de compte bethesia.7564
Tout s’est bloqué lorsque j’ai voulu confirmer mon compte par email.
Depuis je ne peux plus m’identifier (mon email de login etant déclaré invalide)
J’ai ouvert une dixaines de tickets depuis le 30 aout, en fonction des informations demandées sur vos pages “game status update” JE N’AI EU AUCUNE REPONSE.
pourtant j’ai fourni TOUTES les infos demandées : nom de compte (email), nom d’utilisateur (bethesia.7564), clé du jeu, nom complet, date d’achat, numéro de transaction paypal , etc …
J’ai modifié toutes mes demandes antérieures pour les mettre au format que vous demandiez, ca n’a rien donné non plus. J’ai tenté l’ironie, meme l’humour, les menaces … rien.
vous affirmez avoir répondu a toutes les demandes antérieures au 01/09 C’EST FAUX.
de plus, j’ai tenté de poster depuis 8 jours plus de 50 messages sur twitter, je n’ai eu AUCUNE REPONSE.
Pire : on m’a meme “désabonné” de votre page twitter lorsque j’ai commencé a etre un peu ironique a vos réponses à d’autres, pour des problèmes de quetes au level 50.
C’est vrai, il vaut mieux aider quelqu’un a finir sa quete level 50 que de permettre a d’autres de jouer au bout de 8 jours, c’est une priorité pour le moins douteuse !
Et le pire , la ou on sent qu’il y a eu une profonde réflexion de votre part :
IL EST OBLIGATOIRE D’ETRE IDENTIFIE POUR POUVOIR POSTER SUR LE FORUM DE PROBLEME D’IDENTIFICATION …..
Je vous laisse relire cette phrase, y a rien qui vous choque ?
Mes tickets : (Ceux marqués “updated” ont été mis a jour par moi, aucune reponse de votre part)
120904-010494 Unresolved 09/04/2012
Hacked Account – Ticket submitted August 30 – Ticket number 120830-017533
120903-013519 Unresolved 09/03/2012
Hacked Account – Ticket submitted August 30 – Ticket number 120830-017533
120903-008171 Unresolved 09/03/2012
6 jours que mes identifiants sont invalides
120903-007465 Updated 09/03/2012
Assistance HS
120902-008469 Updated 09/02/2012
Plainte sur paypal
120902-005294 Updated 09/02/2012
Me renvoyer mon mot de passe
120902-005227 Updated 09/02/2012
un moyen de contacter le service client
120901-020233 Updated 09/01/2012
le comble du comble
120831-017890 Updated 08/31/2012
obtenir une nouvelle clé ou se faire rembourser
120831-017853 Updated 08/31/2012
mot de passe subitement invalide
120830-017533 Updated 08/30/2012
Activation du compte par email impossible
Alors ? Vous maintenez sincèrement avoir répondu a toutes les demandes antérieures au 01/09 ?