Impossibilité de se connecter, GW2 erreur.

Impossibilité de se connecter, GW2 erreur.

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: MELINDRACK.8413

MELINDRACK.8413

Bonjour,

J’étais en train de jouer, lorsque mon compte s’est déconnecté tout seul. J’essaie donc de me reconnecter, mais sans grand succès.
En effet, à chaque fois que j’essaie de m’identifier, le client du jeu m’indique “Guild Wars 2 a rencontré une erreur”, qu’il n’arrive pas à se connecter au serveur.
Je suis donc allé voir sur le site de support que vous proposez. J’ai donc changé de mot de passe, vérifier mes informations, mais rien ne se passe.
Ma connexion à internet est bonne, et mon Pare-Feu n’est pas le soucis (activé ou désactivé le jeu ne se lance pas).
Le code d’erreur indiqué en bas du client est le suivant : 42:6:3:2158

Pourriez-vous m’aider à me reconnecter afin que je puisse rejouer !?

Merci d’avance, Melindrack.

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in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: boldecidre.3025

boldecidre.3025

j’ai le même problème et je pense qu’on est un paquet à avoir ce soucis…..
wait and see

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in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: jmp.6981

jmp.6981

J’ai le même problème. C’est déjà arrivé il y a une dizaine de jours.

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in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: chemise.1086

chemise.1086

Ça ressemble a un souci/plantage/déconnexion avec les serveurs je pense qu’on est tous dans le même bateau.

Pour des serveurs européens en Europe et non pas à Phoenix.

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in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: jmp.6981

jmp.6981

J’avais réussi à me reco à force d’essayer.

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in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: xlzozo.7826

xlzozo.7826

J’ai la même chose patience

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in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Yurias.2109

Yurias.2109

pareil, c’est général

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in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: SteelShady.8294

SteelShady.8294

idem pour moi, idem sur les forums anglais…
Il serait judicieux pour les gars d’Arena.net de donner des réponses à nos interrogations de manière bien plus rapide, et pas au bout d’une heure d’attente comme la dernière fois !

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in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Morrigan.1380

Morrigan.1380

Mais sa va mettre combient de temps à se remetre ?

La peur est souffrance,
La peur est la non-acceptation de ce qui est.
La peur existe, car l’esprit la crée.

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in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Jwiz.1930

Jwiz.1930

Si les serveur sont down faut compter entre 20 et 4h ca depend du probleme ^^

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in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Butanikku.5637

Butanikku.5637

J’ai le méme probléme :/

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in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Evil.5286

Evil.5286

Sa me rassure un peu de ne pas être le seul à attendre, j’étais en train de bidouiller pour essayer de voir ce qui bloquait le jeu ^^ !

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in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Qweeni.4207

Qweeni.4207

moi aussi toujours peux pas connecter

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in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: AkTA.8692

AkTA.8692

Le plus dommage, dans cette histoire, c’est le message d’erreur… Il indique clairement que c’est notre faute alors qu’en fait… les torts peuvent être de part et d’autre.
Bref, espérons que les serveurs reviennent rapidement

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in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Jwiz.1930

Jwiz.1930

Moi c’est le message qui me fait rire, surement ça vient de chez vous et pas de chez nous lol hors 90% des pb de connections sont liés au serveur… et pas a un pare feu lol

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in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Nerys.1365

Nerys.1365

J’ai le même soucis :/

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in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Butanikku.5637

Butanikku.5637

J’avou il nous mette le stress, on bidouille l’ordi pour voir d’où viens le probléme, mais le problémes vient de eux

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in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: JoY.8310

JoY.8310

Idem impossible pour moi et les membres de ma guilde de se connecter. Patience, patience….

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in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Zbartsien.7413

Zbartsien.7413

Certains sont coincés sur les maps ils est impossible de switcher d’un lieu a un autre.
Apparemment changer de carte provoque la déconnexion du compte.

J’gagne des trucs …
J’suis un gagneur!

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in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: le geryko.9671

le geryko.9671

tout les serveurs européen sont touchés.

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in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Morrigan.1380

Morrigan.1380

Mais sa va se remettre quand ?

La peur est souffrance,
La peur est la non-acceptation de ce qui est.
La peur existe, car l’esprit la crée.

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in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Gyder.9741

Gyder.9741

Bonjour à tous,

Idem!

Crash Serveur
Erreur 42:6:3:2158

Mise à jour qui pose problème ??

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in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Olnar.6940

Olnar.6940

J’ai jamais eu ce genre de problème aussi répétitif, sur un jeu qui a plus de 6 mois d’existence. Le manque de communication est dommageable.

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in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: naygameur.9728

naygameur.9728

idem pour moi aussi, je viens de commencer a jouer GW2 et déjà un probleme lol ça commence bien mais bon patience.

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in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Skullred.7619

Skullred.7619

erreur idem 42 6 3 2158 … —
en espérant pouvoir rejouer rapidement

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in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Gyder.9741

Gyder.9741

En même temps les dernières majs on changé pas mal de choses IG (coffre loin noir, buff et nouvelles attaques mobs orr, les quêtes quotidienne, etc… ) normal que ça puisse poser quelques soucis ^^

Le trucs c’est de voir si ils seront assez rapide à tout remettre en route !

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Posted by: jmp.6981

jmp.6981

Au moins ceux qui n’ont pas changer de map ou de perso continuent de jouer. TS3

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in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Gyder.9741

Gyder.9741

Perso j’ai pas chané de map, je suis juste rentré d’ans l’eau et pouf ! …

a plus jeux ! @_@’

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in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Pach.2986

Pach.2986

En tout cas c’est cool d’avoir crée un sujet là dessus. Au moins on est au courant que le dysfonctionnement est général !

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in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Quezako.7051

Quezako.7051

En même temps les dernières majs on changé pas mal de choses IG (coffre loin noir, buff et nouvelles attaques mobs orr, les quêtes quotidienne, etc… ) normal que ça puisse poser quelques soucis ^^

Le trucs c’est de voir si ils seront assez rapide à tout remettre en route !

Non, c’est un problème de serveur d’identification, mêm problème pour GW1. Les serveurs de jeu fonctionnent très bien, pour ceux qui ne se déconnectent pas.

Malheureusement, ce genre de plantage arrive parfois sur tous les jeux auxquels j’ai joué : WoW, Diablo 3, etc.

A chaque fois, une seule solution : attendre…

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in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: MadHatter.9578

MadHatter.9578

Quelqu’un sait dans combien de temps environ est-ce que les gars chargé de la maintenance vont relancer le serveur…?

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in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: kami.8295

kami.8295

bonjour a tous,
le même problème que tu le monde, sans être connecté a la base impossible de se connecter ça va surement revenir bientôt …

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in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: graziel.2180

graziel.2180

bonjour meme probleme c’est pas comme si on ete pas habituer j’ai envie de dire …

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in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Therapsy.8045

Therapsy.8045

Voila se que me fait le jeux depuis 4h…. J’ai arrété de joué environ a 4h du matin et la….. C’est le drame! Erreur 42:6:3:2158…. Et franchement sa me gave…. Toutes mes journalières, sortie guild etc…. Tout passe a l’eau jusqu’a retablissement?? Joué a un jeux ou je ne peut pas me connecté et vraiment pas interessant!! J’ai jamais eu de souci avec Gw2 jusque la mais aujourd’hui………. En esperant avoir des nouvel et surtout pouvoir me reconnecté d’ici peut! En attendant je dit quand mm un grand bravo pour Gw1 et 2! Deux jeux super mais des bugs et des bugs…

Attachments:

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in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Dyrne.9038

Dyrne.9038

Slt a tous j etai aussi en donjon et une foi se donjon fini me suis retrouver avec une deco Version 16845 Code erreur : 42:6:3:2158.
la je suis rassuré car a se que je voi suis pas le seul vivement que sa se reconect

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in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Nery.6849

Nery.6849

Je suis “heureux” de voir que je ne suis pas le seul dans ce cas, je pensais à un hack ou quelque chose de ce genre..
Espérons que ce soit vite corrigé:)

Officier PvE du Sanctuaire Des Exilés [ExiL] sur Mer de Jade[FR]
Notre forum: http://gw2-exil.forumactif.org/

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in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Tybalt.9625

Tybalt.9625

Même problème pour moi mais apparemment on est tous dans le même bateau …
Erreur 42:6:3:2158

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in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Asheron.1865

Asheron.1865

Jour 1, 16h: Le manque se fait ressentir

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in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: freakyky.2601

freakyky.2601

même chose pour moi! une chance qu’il y ai des forums! je bidouillais mon pc pour que cela marche… Finalement c’est un bug de serveur..

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in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Darkhole.4369

Darkhole.4369

J’ai eu peur je pensai être le seul dans ce cas à cause du message qui était affiché.
Je commence à être en manque moi aussi.

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in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Predator.8627

Predator.8627

J ai eu le même problème y a moins d une heure, au départ j ai cru que ça venait de mon ordi, apparemment non…me voila rassuré.
Pourvu que ça remarche vite !!!! Mais il est vrai qu’ArenaNet pourrait nous prévenir pour des maintenance ou du moins faire apparaître un autre message que celui du problème dû à notre connexion.

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in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Elfie.8213

Elfie.8213

Idem. Mais avant de voir vos messages j’ai fait des modifs ds tout les sens :-(

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in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: harfang.8493

harfang.8493

bonjour a tous….je confirme je suis deja en manque!!!!

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in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: mirc.9582

mirc.9582

pendant ce temps les renforts diminues en McM :d

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Posted by: Haazeel Torn.7356

Haazeel Torn.7356

Je vois qu il y en a qui ont ce soucis depuis 4h…Perso j me suis connecté vers 13h30 et es été deco vers 15h en essayant de rentrer dans une instance.Ce qui est sûr c est que les gens d Arena pourraient se manifester un peu plus vite pour rassurer les joueurs et les informer sur la resolution du probleme…

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in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Ultimate.7568

Ultimate.7568

Je veux bien qu’ils ais des soucis de serveurs mais au moin ils pourrait nous informer sur le forum puisqu’ils servent en parties a cela.

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in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: freakyky.2601

freakyky.2601

je crois qu’Ils dorment encore tous chez arena.net…Ils ne répondent même plus a nos requêtes d’assistance mail…

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in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: estarate.3058

estarate.3058

j’avoue que même si c est pour dire qu il travaille sur le problème il pourrait quand même un effort de communication , je pense c est la moindre des choses.

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Posted by: graziel.2180

graziel.2180

c’est bon moi perso c’est enfin reparti

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in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Morrigan.1380

Morrigan.1380

Ca remarche YOUPIE

La peur est souffrance,
La peur est la non-acceptation de ce qui est.
La peur existe, car l’esprit la crée.