Guild Wars 2

Tout est dans le titre.
Impossible de jouer et de charger http://www.guildwars2.com/fr/ et pareil pour l’assistance.

Code erreur : 42:1000:7006:1230

Quelqu’un à le même soucis sur reddit:

“Not being able to log in anymore, it worked fine last night.
I’m from the EU, and play on the US.
I cannot login on the Gw2 forums, all I get is timeout issues. When I try to login on GW2 I get the error message: The game client is unable to gain access to the log-in server at this time. This is most commonly caused by firewall or router settings, security applications, or connecting trhough a cmapus network. for additional support, please visit http://support.guildwars2.com.
Error Code: 42:1000:7006:1230 Build: 55960.
The link does not work, gets a timeout issue, I can’t login on the guildwars2 forums either, same thing. I’ve tried multiple things that are stated on the net to solve this. Like reforwarding my router Ports, doing a clean boot, shutting down my firewall etc etc. I still got the same issue.
Does anyone else have the same problem? Or an idea on how to solve this?”

???

J’ai essayé la solution client port 80 et 443… rien.

Bonjour, même problème mais aujourd’hui. La je me suis connecté avec la tablette pour accèdé au forum.

Bonjour même problème pour moi depuis hier soir, ça remarche de temps en temps, mais ce qui est sur, c’est que le problème ne vient pas de mon ordinateur, ni de ma connexion internet. Mais plutôt des serveurs de GW2, et qunad ça bug impossible de se connecter sur le jeu, ni sur le arena.net avec la même erreur Time out

Bonjour,

Avez-vous eu des réponses à votre problème car j’ai le même souci depuis hier soir ?

Merci d’avance

Bonjour,

J’aimerai savoir si quelqu’un a eu une réponse pour ce problème?
J’ai eu se problème toute la journée d’hier et impossible de se connecter sur le jeu et sur le site…
C’est pas la première fois et cela devient lassant..surtout que je ne suis pas le seul dans ce cas car plusieurs membre de ma guilde on le même problème

J’aimerai si possible avoir la réponse de quelqu’un du forum pour savoir si ce problème est connu et si il va bientôt être réglé.

Merci.

Bonjour,
j’ai pu observer ce même problème toute la journée : déconnecté de force du jeu, impossibilité de se reconnecter ( message d’erreur habituel sur ce genre de problème ) et impossibilité de s’identifier sur le site officiel, le problème semble se résoudre pour moi tout seul au bout de 30 minutes à une heure. Mais il semble se répéter également au bout de quelques heures seulement et ce de manière imprévisible. Ce n’est visiblement pas lié à mon ordinateur car quelque soit l’appareil que j’utilise je ne peux pas me connecter.

Ce qui m’interroge fortement est le fait de ne pas pouvoir m’identifier sur le site ( time out ) et le problème ne survint qu’ici, tout le reste de mon internet marche comme d’habitude.
Si des gens ont des réponses, solutions ou explications ils sont les bienvenues.

problème semblable pour ma compagne qui n’arrive pas a se connecter sur le jeu ou sur le site de GW. j’ai tenté de le faire a sa place depuis un autre lieu sans résultat probant alors qu’il n’y a aucun problème avec mon compte.

elle a également tenté de réinitialiser son mot de passe mais cela indiquait qu’elle avait rentré les mauvaises informations…

code erreur: 4:1022:8061:393

Même chose pour moi,
Code erreur : 4:1022:8061:393
Connexion avec mon compte principal impossible aussi bien en jeu que sur le forum.
J’écris ici avec mon 2ème compte

Youpie ça cours comme sur des oeufs… pas trop tôt

Mais bon j’aimerai bien savoir pq c’est arrivé… Une idée le Code erreur : 4:1022:8061:393 est due a quoi ?

[UP de derrière les fagots]

Il y a 30 minutes j’ai été sauvagement déconnecté du jeu.
Actuellement à chaque tentative j’ai “Code erreur : 42:1000:7006:1230”

Donc impossible de se reconnecter

https://account.guildwars2.com/ ne répond plus non plus… donc impossible d’envoyer un ticket !!!

[EDIT]

Connexion possible 50min après la déco…

Il semble (enfin c’est sûr mais bon) que je sois déconnecté et interdit de connexion à chaque fois que je fais un WB (déco 3s après avoir commencé à taper… puis 50min d’attente…etc.)

[UP]

En fait je réussis maintenant à me connecter UNIQUEMENT si j’utilises un VPN qui change mon adresse IP !

Fail2ban hasardeux sur les serveurs d’Anet ?

Même problème impossible de me connecté :/

Impossible de me connecter au jeu et sur le site gw2 aussi pour moi aussi … Obligé de venir sur le forum avec mon téléphone portable… Stéphanie on veut des nouvelles!!

@Anet … des infos sur le souci ?

et ça recommence ce soir ….. impossible de me connecter au jeu.
Version : 59547
Code erreur : 42:1000:7006:1230

idem 2 soir de suite obligé de passer par un vpn

Depuis hier ,je rencontre aussi ce type de problème . J’étais sur le jeu et d’un coup ,je ne pouvais plus écrire dans le canal guilde . Je me suis déconnectée du jeu et je n’ai pas pu revenir sur le jeu avant le soir (de 13h a 22h environ ) J’ai tout essayer ,éteindre modem ,reset modem, éteindre pc . changer l’IP. Je ne pouvais pas venir non plus sur le forum , impossible d’avoir la page pour s’identifier . Et d’un coup ,c’est revenu hier soir la connexion sur le jeu pour la reperdre 3heures plus tard …. Là je viens de retrouver la connexion mais je ne sais pas encore combien de temps ça va durer … Des réponses pour nous tous seraient le bienvenue,merci d’avance.

Bonjour, j’ai exactement la même erreur que l’auteur (42:1000:7006:1230) depuis quelques heures… Sur tous les forums où j’ai regardé, je n’ai pas trouvé de problème résolu pour ce cas précis.
J’aimerais savoir si l’un d’entre vous avait résolu ce problème sur le long terme… (Je n’aimerais pas que cela dure ^^" étant en train de finaliser Astralaria en plus xD)
La seule chose que je sais de plus est que ce problème est lié/dû à mon adresse IP, car mon téléphone peut se connecter au site GW2 en 4G, mais en WiFi cela ne marche plus…

Toujours le même problème après environ 15h… Et c’est de pire en pire, car je ne peux définitivement plus me connecter (pas de période où cela remarche pendant 3mn toutes les 50mn)
Je ne sais pas quoi faire… help

bon ça fait 9 mois que la première personne s’est plainte et toujours pas de réponse de la part d’un modo …

sinon ça a finis comment ? perso ça me fait le meme probleme ( déco du jeu et timeout du forum en meme temps ) avec impossibilité de se reco derrière donc avec le code erreur cité plus haut ( 42:1000:706:1230 ) j’ai essayé une technique de /clientport 80 vu sur gw2guru mais rien n’y fait … c’est suuuuper chiant ….

Salut à tous, je me permet de up le sujet car j’ai le même problème chez moi je crois: je me connecte, peux accéder au choix de mes persos, mais lors du chargement de la map (lors de la première connexion) OU au bout de quelques minutes, le jeu s’arrête, je me retrouve sur mon Bureau, et ça me dit “Le Client Guild Wars 2 a cessé de fonctionner” ou “Un problème a empêcher le programme de se lancer correctement” …. Je ne sais plus quoi faire ! Je peux jouer 5 minutes même pas toutes les 15-20 minutes et c’est pénible !

Est ce qu’un modérateur ou qui que ce soit sachant quoi faire peut nous renseigner ?

Même si ce quelqu’un nous dis : " Nous cherchons actuellement des réponses/solutions" ça sera déjà un début, on aura au moins l’impression d’être écoutés à défaut de pouvoir jouer.

Bien Cordialement…..

Bonjour , essayez : clic droit sur l’icône gw2 —> Exécuter en tant qu’administrateur.

Bonjour,

Je ne peux m’empecher de venir réagir sur vos multiples messages lié a ce code erreur etc.
Car apparemment pas un d’entre vous n’a été voir sur le wiki ce que ca signifiait ou si c’est le cas.

AUCUN n’a eu la bonne idée de donner des informations utile a quiconque pour vous aider :

• Son OS
• Son FAI
• Son Parefeu / Antivirus

Et aucun d’entre vous n’a été lire le post publié par Arena et souvent repris (voir ma signature) qui donne la procédure a appliqué afin d’avoir les informations nécessaire a toute résolution, oui ni les joueurs, ni les dev, ni le support ne sont magicien et médium, désolé.

Donc par exemple l’utilisation de PingPlotter qui va permettre de connaitre a quel niveau la connexions e bloque, si c’est sur le pc, la box, le FAI, ou les serveur intercontinentaux ou chez Arena… Ce qui serait utile pour débuter une quelconque intervention.

Apres, le dit code est souvent due a une phase de surcharge serveur, mais d’ou, la est la question vu qu’on a pas de traceroute ni autre infos.

Voilà, je vous renvoi vers le post suivant ou vous aurez un tas de preconisation et choses proposé afin le cas echéant de contacter l’assistance en leur fournissant des infos utiles autre que “ca marche pas”.

• https://forum-fr.gw2archive.eu/forum/support/support/Probl-mes-de-latences-lag/first
• https://forum-fr.gw2archive.eu/forum/support/support/Comment-envoyer-une-demande-d-assistance-pour/first

Bonjour à tous

J’ai eu le même problème toute la journée (Code erreur : 42:1000:7006:1231)
et ce soir j’ai fait un truc,
j’ai cliqué sur le petit drapeau Anglais comme si je voulais me mettre dans ce mode Anglais et ça a commencé donc a télécharger le jeu en mode Anglais,

J’ai quitté, redémarré, drapeau français et la miracle le jeu s’est lancé

Hasard ou pas je n’en sais rien
Mais une astuce qui a marché pour moi

Bye !

Bonjour,
J’ai posté il y a environ 1 mois ici pour faire part de mon problème (exactement le même que l’auteur), et je ne suis pas revenu expliquer comment je m’en suis sorti, je vais le faire maintenant (même si j’ai évidement recherché sur Wiki etc pendant des heures l’origine du code du bug, je n’ai pas compris en quoi les liens de ReActif résolvaient le problème, désolé… >_<) :

DONC mon problème m’empêchait de me connecter au site ET au jeu, et cela uniquement via mon adresse IP (mon téléphone pouvait accéder au site uniquement en 4G).
Ce bug a duré 3 jours, durant lesquels la connexion remarchait de temps à autre, mais de moins en moins souvent, jusqu’à ne plus marcher du tout au bout de environ 10 heures.

J’ai envoyé un e-mail d’assistance à Anet, mais mon problème s’est “résolu” avant leur réponse…
En effet, je n’ai jamais pu faire quoi que ce soit pour arriver à accéder au site ou au jeu, et c’est seulement au bout du 3ème jour que mon problème s’était réglé, sans aucune explication (ni manipulation de ma part).

En bref, je sais que l’adressemble IP cause ce problème, mais je ne sais pas pourquoi elle le cause, ni comment il se règle…
J’ai juste l’impression qu’au bout d’un moment, on finit toujours par pouvoir se reconnecter.

Voilà, en espérant avoir pu vous rassurer, faute de pouvoir vous aider… (n’ayant eu aucune réponse ni solution d’Anet pour ce bug précis)

PS : Il semblerait que le problème vienne d’Orange, car jusqu’à maintenant tous les joueurs ayant rencontré ce problème possédaient une box Orange (d’où le problème d’adresse IP). Je suis allé voir sur d’autres forums + les forums d’Orange, et les retours d’assistance email d’Anet, et Anet est apparemment au courant que cela vient d’Orange. De leur côté, l’assistance d’Orange se penche sur la question. Pas plus d’infos pour l’instant.
Apparemment on est assez nombreux à avoir ce problème… Il m’est d’ailleurs arrivé encore une fois il y a peu, mais pour une très courte durée cette fois.

Bonsoir.
Problème identique pour moi. Toute la soirée code erreur : 42:1000:7006:1231 – connexion impossible. Rien ne bloque noveau pare-feu… Ca me soule
Niveau tracert ça bloque après Frankfurt.