Impossible de me connecter au compte (mail non reconnu)
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: sanzo.9372
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: sanzo.9372
Bonjour,
J’essaye depuis une semaine de me connecter sans pour autant y arriver. Je viens enfin de recevoir le mail d’authentification mais cela n’a pas réglé le problème pour autant, mon adresse mail n’est toujours pas reconnue.
Lorsque je clique le lien d’authentification j’ai une page où il est écrit :
“Succès vous avez "
Rien de plus, je ne sais donc pas s’il faut que toute la page apparaisse pour que le compte soit validé mais c’est surement le cas dans la mesure où mon compte n’est toujours pas reconnu.
J’ai cliqué sur lien en utilisant plusieurs browsers mais toujours le même souci “succès vous avez” et rien de plus.
ça devient désespérant….
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: sanzo.9372
J’ai encore reçu la même réponse qu’il y a quelques jours
“Afin de résoudre cet inconvénient vous devriez visiter ce site : http://account.guildwars2.com/recovery”
Ce qui ne me sert à rien puisque je n’ai jamais pu me connecter au jeu et que je suis donc dans l’incapacité de donner le nom du personnage du jeu.
C’est du délire….
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: sanzo.9372
Toujours les mêmes réponses génériques de la part de l’équipe, cela ne va faire que deux semaines que j’essaye de me connecter…..
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: sanzo.9372
Bon ben je soupçonne fortement que je ne fais que m’adresser à une machine depuis le début car je reçois inlassablement les mêmes réponses de la part du service client, réponses qui n’ont souvent aucun rapport avec ce que je m’évertue à expliquer.
Je vous laisse être juge par vous-même ( à lire en commençant par le bas), vous verrez par vous-même le cauchemar qu’on est en train de me faire vivre :
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Ysoel.4392
Coucou, perso j’ai eu le même soucis, mais je me suis apperçue que le lien d’activation envoyé dans ma boîte mail me faisait passer directement par Explorer (qui fonctionne une fois sur 1000), et j’avais comme toi ‘Succés……Vous avez….". J’ai donc copié le lien et
l’ai ouvert en utilisant Chrome. J’ai pu enfin avoir accés ma page de compte et me connecter enfin. En esperant que ce qui a fonctionné pour moi, puisse fonctionner pour toi et pour bon nombre d’autre joueurs.
(Modéré par Ysoel.4392)
Not affiliated with ArenaNet or NCSOFT. No support is provided.
All assets, page layout, visual style belong to ArenaNet and are used solely to replicate the original design and preserve the original look and feel.
Contact /u/e-scrape-artist on reddit if you encounter a bug.