Bonjour;
quand allez-vous traiter les requêtes envoyées ou modifiées car cela fait ma deuxième requêtes mais aucune réponse depuis maintenant deux semaines, la moindre des choses serait de nous informer sur l’avancement de la requête, mais même ça ce n’est pas fait…
Je suis conscient que vous avez énormément de requête mais ce n’est pas une raison suffisante sachant que la première réponse que l’on a à chaque fois c’est de lire la FAQ…
Chargé de Communauté Francophone
Bonjour,
Les forums officiels ne font pas partie du service clientèle et il nous est impossible de vous dire quand votre requête sera traitée. Merci de ne pas créer plusieurs tickets d’assistance car cela augmentera le temps de réponse et de lire ce message épinglé à propos des informations sur les tickets d’assistance anciens.
Cordialement.
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