Impossible de réinstaller GW2 sur mon nouveau PC

Impossible de réinstaller GW2 sur mon nouveau PC

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: miximoto.2146

miximoto.2146

Bonjour à tous !

Voilà il y a peu je me suis acheté un nouveau PC sur lequel j’ai déjà installé une première fois Guild Wars 2. L’installation se passe très bien, aucun soucis, le jeu tourne parfaitement en ultra, bref tout baigne. Je décide de me reconnecter après un petit laps de temps, et là un “Hardware issue” apparaît me signalant qu’un de mes composant m’empêcherait d’avoir une expérience de jeu optimale, et ce composant n’existe pas sur mon ordinateur (si je me souviens bien on me disait que c’était un Intel Core 2.00GHz alors que j’ai un i7 4749k). Je décide donc de désinstaller le jeu pensant qu’un fichier du jeu à pu être corrompu. Impossible de le désinstaller depuis le panneau de configuration (Des erreurs à tout vas, des plantages) je l’ai donc désinstallé directement en le supprimant de mes programmes files et depuis je n’arrive plus à l’installer.

Je télécharge le client normalement sur le site de Guild Wars 2, et dés que je le lance mon PC est énormément ralenti (pour dire je peux pas regarder une vidéo sur Youtube, et toutes les applications “ne répondent plus” quand je le lance). Une fois l’identification faite, le client charge sans fin dans le vide. Rien à faire, rien n’avance, rien ne se télécharge.

Je voudrais donc savoir si quelqu’un a eu un problème similaire au miens et si quelqu’un a une solution pour que je puisse enfin profiter de Guild Wars 2 sur mon nouveau PC (je précise que ça me fait ça qu’avec Guild Wars 2, je n’ai absolument aucun autre problème avec mes autres jeux).

Merci d’avance pour vos réponses et aide éventuelles !

Impossible de réinstaller GW2 sur mon nouveau PC

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Spikinours.3815

Spikinours.3815

Bonjour miximoto,

AS-tu vérifié qu’il n’y a pas de panneau attention jaune /!\ qui apparait dans ton gestionnaire de périphériques? C’est là que j’irais voir en 1er si on me signale une problème “Hardware”. Vérifie aussi l’intégrité de ton disque dur, même neuf il peut contenir des secteurs défectueux. Si c’est le cas direct au SAV.

As-tu essayé la commande “-repair”? Si ça ne marche toujours pas essaye peut-être de nettoyer ton registre. Au vu de ta désinstallation manuelle il doit rester des traces qui pourraient poser problème.

(Si ce que je raconte te semble obscure indique moi ce que tu ne comprend pas)