Injouable à 5fps (contre 30fps habituellement)

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in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Rodolphe.2964

Rodolphe.2964

Impossible de jouer correctement depuis la mise à jour de ce matin (descendu à 5-6fps contre les 25-30 fps minimum habituels).
Semble lier à une saturation CPU plus que carte graphique d’ailleurs. Mais bon…
(Core2 Quad 2,4GHz et ATI HD6670 – Vista SP2 32bit et Catalyst 13.4)

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Posted by: AnthonyF.2351

AnthonyF.2351

Quelle est la mise à jour de ce matin dont tu parles ? Celle de Tequalt datée du 17 Septembre ou l’une des màjs correctives qui ont suivie ?

Quand se produit cette chute ? Quand il y a plein de monde à l’event ou tout le temps ? Cela le fait-il aussi en McM et cela est-il un phénomène nouveau ?

Par automatisme, faire un -repair (à ajouter au raccourcis de GW2 que tu as créé) pour vérifier l’archive et s’assurer qu’il n’y a pas de données corrompues.
Faire un nettoyage des ventilateurs peut aussi être une bonne idée si cela fait un moment que ça n’a pas été fait.

Guilde [GEvo]
/GEvo/ – https://www.gamer-evolution.fr

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Posted by: Ily.8165

Ily.8165

Je me permet moi aussi de rajouter une chose à ce sujet.

Je joue à GW2 depuis 1 ans, avec mon PC asus g75vw… Et depuis la mise à jour du 19, donc un correctif à celle du 17 " Tequatl " je me retrouve de 30-40 fps en détection automatique ( moyen / moyen + ) à 10-20 fps en qualité minimum.

L’heure importe peu et le server aussi.. C’est bien sur pire en McM et à l’arche du lion, mais au final c’est toujours plus difficile la bas.

J’ai réinstallé tout le jeu ( donc les 17 Giga ) hier et rien n’à changé. Toujours des fps très bas et même des crashs. Les drivers sont à jour et le pc en bonne forme.

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Posted by: AnthonyF.2351

AnthonyF.2351

C’est relativement étrange Ily que la mise à jour du 19 (en plus de celle du 18) n’ont rien touché de spécial d’après les informations données sur le Wiki. En tout cas au niveau du fonctionnement global de GW2.

Ici, il s’agit d’un PC portable. Si la refroidissement est de bonne qualité “normalement”, un problème de chauffe n’est pas forcément à écarter.
Entre la date du 17 et cette mise à jour, as-tu procéder à des mises à jour particulières ? Utiliser ou installer un logiciel particulier ou toute modification du système ?

Guilde [GEvo]
/GEvo/ – https://www.gamer-evolution.fr

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Posted by: Ily.8165

Ily.8165

Merci pour ta réponse. Alors au niveau du refroidissement je nettoie régulièrement les filtres, de plus j’ai un plateforme pour le refroidissement. Surtout qu’aucun autres jeux ne lag ou freeze depuis ce moment.

J’ai parlé du 19 car de mes souvenirs la chute la plus flagrante est intervenu jeudi, et j’ai joué mardi et mercredi sans problème.

Pour ce qui est de nouveau logiciel ou modification, non je n’ai rien fait.. Sauf samedi après avoir essayé plusieurs choses, j’ai mis les nouveaux driver de ma carte graphique, mais les chutes de fps était déjà présente.

Je viens encore de faire un essai et je retrouve le même soucis.. aujourd’hui entre midi et deux un lundi, pas le moment le plus surchargé sur des servers PVE en plus

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Posted by: AnthonyF.2351

AnthonyF.2351

Le gros défaut de Guild Wars 2 qui est aussi sa plus grande force, c’est son archive imposante.

Sur ton modèle, tu as le jeu sur SSD ou un disque dur classique ?

Guilde [GEvo]
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Posted by: Ryoshi.7901

Ryoshi.7901

Pareil chez moi, j’ai de nouveau ces papilloneries de chutes de fps, en revanche, pour moi, ça a débuté aujourd’hui.

Ma config est complètement à jour parce que j’ai déjà eu ce même problème au début du mois avec l’update de l’aventure box et encore un mois avant ça sur l’update de Scarlet et inutile de préciser que j’avais arrêté de jouer environ trois mois après la release à cause de ça !!!

Je suis pas programmeur d’accord mais franchement y’a de l’abus, réitérer sans cesse la même papillon sans la prendre en compte, c’est soit que l’équipe en à rien à cirer soit qu’ils sont un peu mou du bulbe.

Sinon ça sert à rien de s’embêter avec les pilotes de cartes graphique et tout, il semble que le problème viennent d’une saturation du CPU dû à un genre d’incompatibilité, c’est ce que j’ai cru comprendre.
On peut visiblement rien y faire dans l’immédiat sauf à la rigueur changer de processeur (mais ça j’ai pas envie ><), il ne reste plus qu’à prier/espérer que les développeurs vont résoudre leur problème d’encombrement dactylo-anal.

C’est papillon parce qu’à part ça Guild Wars 2 c’est un bon jeu, mais je sais qu’à chaque update, maintenant, il y a une possibilité que je ne puisse plus jouer

(PS : Désolé si je suis violent mais je commence à avoir un peu la haine à force :/ )

(Edit : Ce système de censure démoule du papillon de poney XD )

(Modéré par Ryoshi.7901)

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Posted by: AnthonyF.2351

AnthonyF.2351

La censure c’est moche, ils pourraient varier papillon à la fin. x)

Blague à part, le souci qui se pose pour eux, c’est sans log ils ne peuvent pas y faire grand chose. Nous sommes sur un PC, non une console. Donc des centaines de milliers de combinaisons de matériels et versions logicielles aux pilotes jusqu’à l’OS.

J’ai un i7 2600k donc moins récent que le processeur qui équipe le PC portable de Ily et je ne souffre d’aucune difficulté. Il est par contre plus récent que celui de Rodolphe qui a initié ce sujet.

Le plus bizarre étant que les problèmes apparaissent lors de correctifs d’apparence parfaitement bénins. C’est ce qui me rend perplexe dans l’immédiat.

Après dans les possibilités il y a la désactivation de l’HyperThreading et du Turbo Boost. Certains remarque un mieux sans ces fonctionnalités.
Maintenant si du jour au lendemain ça veut surexploiter un processeur, c’est qu’il peut y avoir quelque chose qui tourne en fond qui demande également beaucoup de ressource. Z’auriez pas cette abomination d’Avast à tout hasard ?

Guilde [GEvo]
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Posted by: Haaznahnuff.1907

Haaznahnuff.1907

Rodolphe, tu m’intéresses beaucoup.

Je fais tourner GW2 au travers d’un serveur Wine (donc sous linux) et je n’ai donc qu’à la fermer (pas de possibilité d’envoyer des rapports exploitables à l’assistance non plus).

Cependant, je témoigne que quand je pénètre dans la SAB à Rata Sum, je perds 15-20 IPS ou peut-être plus, mais de toutes façons je suis sous les 1 IPS : une image toutes les deux secondes environ, avec une musique SAB qui joue normalement.
L’explication immédiate est que Wine plante : un processus Python occupe un des 4 coeurs du CPU à 100% en continu, du coup la charge totale prend un violent +25% et je crains que ça ne commence à chauffer. La SAB est-elle programmée en 8 bits ?

Blague à part, le fait que cela ne se produise que dans cette instance, montre que soit mon archive est corrompue, soit il y a une partie de code qui tourne sur la majorité des config, moins bien sur d’autres (32 bits notamment ?) et qui me fait planter . Ce que je ne comprend pas, c’est que j’ai pu jouer à la SAB de printemps !

Ce que je compte faire dans l’immédiat (pas d’achat en vue !):

  • consulter les forums sur Wine / POL et peut-être essayer une nouvelle version.
  • re-télécharger l’archive.
  • ?

En attendant, je collectionne les perruques de princesse…

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Posted by: AnthonyF.2351

AnthonyF.2351

Tu peux contacter l’Assistance quand même.
Juste qu’ils pourront pas te donner de manip pour corriger le souci.
Si tu as des logs, ou que tu parviens à en générer, ils sont parfaitement utilisable. Juste qu’ils ne sont pas fiable vu la méthode employée pour faire tourner le jeu.

Mais donner les symptômes et dire que c’est nouveau depuis telle date telle mise à jour et si d’autres connaissent les mêmes symptômes ils pourront peut-être cerner l’origine du souci plus facilement.

En profiter pour les harceler à faire une version native pour Linux par la même occasion.

Guilde [GEvo]
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Posted by: Haaznahnuff.1907

Haaznahnuff.1907

SI je ne l’ai pas fait, c’est que je pensais que un des pré-requis pour bénéficier d’une aide constructive était d’avoir des pilotes graphiques à jour. Je leur dis quoi avec mon vieux pilote compatible linux radeon_fglrx ? :]

Déjà que j’ai un bug de mise à jour des textures (les textures des pièces d’armure ne sont actualisées en champ lointaint qu’après rechargement/changement de carte)…

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Posted by: AnthonyF.2351

AnthonyF.2351

D’un point de vue technique, ils le sont. Il n’y en a pas eu de nouveau et les pilotes récents ne supportent pas ta carte graphique (j’imagine, je ne suis pas très au fait des pilotes pour les cartes Ati/AMD). Tu n’y peux malheureusement rien.
De plus, si c’était fonctionnel avant, pourquoi ça a changé ?
S’il y a un changement au niveau du moteur qui exploite des fonctions non supportés par ton pilote, oui, ce sera normal de ne pas bénéficier d’aide.

Autrement, tu apportes des informations qui permettent, en plus de ceux qui sont et sous et avec un pilote à jour, de mettre cette histoire de pilote hors de cause.

Pour ton dernier point, je dirais que là ça peut venir possiblement de ce pilote.

Dans tous les cas, j’ai souvenir sur Twitter du compte officiel étant ravis du fait que GW2 tourne avec Wine. Qu’ils ne veuillent pas le supporter officiellement est une chose. Refus de prendre en compte divers retour qui peuvent n’avoir aucun rapport avec Wine mais bel et bien des problèmes avec le jeu lui-même en est une autre.

Maintenant, rien ne t’empêche de contacter l’Assistance. S’ils t’envoient bouler tu n’auras qu’à ajouter la couche de faire un portage Linux. Au point où tu en seras !
Tu ajouteras ma voix par ce biais d’ailleurs. Surtout quand une version Mac existe. Cela ne rend pas la tâche plus facile mais la rend plus pratique.

Guilde [GEvo]
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Posted by: rien.1235

rien.1235

Même problème pour moi. Mais je descend à 8-9fps en MCM en pleins combat…
Actuellement à Arche du Lion je suis à 27-30 et parfois descend à 18.. sans être vraiment au maximum au niveau des graphismes.

Avant j’étais sans arrêt au dessus de 55 fps et 35fps en MCM.

Et ça déconne depuis la maj de Tequalt.
Ça me le fais seulement sur GW2. Par exemple sur BF3 je le fais tourner en ultra et je n’ai aucuns soucis !

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Posted by: Ryoshi.7901

Ryoshi.7901

Ouais bah c’est pareil, mon ordi lance nickel n’importe quel jeu sauf GW2 du coup je me suis mis à autres chose… c’est papillon j’avais envie d’acheter des slots de perso en plus tant pis pour eux X)

Y’a tout de même eu une mise à jour aujourd’hui, pour l’instant ça tourne toujours aussi mal mais qui sait peut-être demain ce sera mieux (à chaque fois que ce problème là s’arrangeais pour moi c’était au lendemain d’une update).

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Posted by: actarus.8319

actarus.8319

Je constate également ce problème depuis la maj de Tequatl. L’autre jour en faisant Lyssa, beaucoup de personnes dans ma guilde ont eu des chutes extrêmes de FPS, c’était injouable (1 à 2 fps aux réglages minimum au lieu de > 40 fps au max), il a fallu s’éloigner et faire une déco/reco de personnage pour corriger le problème. J’ai aussi le cas en Mcm mais pas question de déco/reco. Typiquement, il y a un bout de code de la maj qui, dans certaines circonstance, sature toutes les ressources CPU ou GPU.

Je pense que beaucoup d’autres personnes ont le problème mais le confondent avec du lag réseau.

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Posted by: Ryoshi.7901

Ryoshi.7901

Problème réglé chez moi, comme d’habitude, sans raison apparente.

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Posted by: Zealoux.5142

Zealoux.5142

Salut, j’ai eu un soucis de fps l’autre jour en sortant d’arah. D’habitude je tourne a 60 de fps avec ma nouvelle gtx660, mais ce jour là, en sortant de l’instance, je me suis retrouvé a 5 fps, après redémarrage de gw2 tout est rentré dans l’ordre.

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Posted by: Ryoshi.7901

Ryoshi.7901

Nouvelle update = Retour des problème de fps !!
Voilà je vais être obliger d’arrêter de jouer pendant au moins une semaine ou deux, le temps que ça soit réparer comme tous les mois depuis juillet…
-_-

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Posted by: Rodolphe.2964

Rodolphe.2964

Et hop c’est reparti. C’est en gros la 3ème fois que cela arrive et, comme plusieurs des commentaires précédents, cela se répare et se détraque à nouveau un peu au petit bonheur de la chance.
J’ai beau me gratter la tête, perdre du temps à bricoler des options et éplucher pas mal de forums (français ou anglais) sur le sujet, rien de concluant.
J’ai juste remarqué que le jeu consomme plus de CPU (disons 45%) quand il est en arrière-plan que quand il est en fonction ; ce qui est plutôt paradoxal pour un jeu censé être CPU-bound…
Ce serait sympa. qu’Anet fasse un peu plus de tests de régression.
Si quelqu’un à des idées… surtout n’hésitez pas.
(J’ai un Core2 Quad Q6600 @ 2.4GHz, RAM 4Go et une Radéon HD 6670.)