Je ne sais plus quoi faire

Je ne sais plus quoi faire

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: sanka.4017

sanka.4017

bonjour, je vien car j ai un gros soucit. je n arrive plus a m identifier car je ne me souvien ni de mon mot de passe ni du nom de mon personage(demander pour oubli de mot de passe) j ai envoiller 3 message a l inssistance et tjr aucun idee. j espere trouver de l aide ici.

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in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Domely.7405

Domely.7405

Bonsoir Sanka,

Je suis désolé mais nous ne pourrons pas faire grand chose pour vous.

Vous avez fait la seule chose qu’il est possible dans votre cas : demander l’aide du service client.

Soyez patient, vous aurez une réponse dans les meilleurs délais mais ça peu prendre un peu de temps en fonction de la charge de l’assistance.

Amicalement,

                 — Dico MMO : Terminologie MMO
             -- Service Client : Envoyer une demande
                        -- SECURITE DES COMPTES

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in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Stephane Lo Presti

Stephane Lo Presti

Chargé de Communauté Francophone

Bonsoir,

Comme l’a dit Domely, il vous faudra passer par le site http://fr.support.guildwars2.com/ pour contacter le service clientèle.

Au passage, merci de faire un petit effort sur l’orthographe

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in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: sanka.4017

sanka.4017

bonjour et merci pour vos réponce, mon probleme a etais resolu desoler pour ce topic qui sert a rien. mais quant ya un soucit comme ca notre patience et courte est ca fais peur

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in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Domely.7405

Domely.7405

Bonjour Sanka,

Superbe nouvelle, la patience paie toujours

Et ne dite pas que votre Topic ne sert à rien, si il sert, à vous car il faut bien se confier à quelqu’un lors d’un problème. Avoir une confirmation sur ce que l’on a fait, etc.

Amicalement,

PS : Dde de lock

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in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Moderator.6837

Moderator.6837

Bonjour,

Le problème ayant été résolu, cette discussion est désormais close.

Merci de votre compréhension.