Kit de transformation non reçu

Kit de transformation non reçu

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: MaNiaG.9724

MaNiaG.9724

J’ai acheté un kit de transformation complète il y a de ça 3/4 jours et je n’ai toujours rien reçu dans mon courrier, est-ce normal ? Je l’ai payé 350 gemmes, soit environ 7po30 le jours ou j’ai échangé mon or contre des gemmes.

Il y a t-il moyens de se faire rembourser les 7po et quelques dépensé ? Ou pouvoir avoir un remboursement des gemmes ? En effet, l’assistance propose de rembourser les gemmes perdu, achetées via une carte bancaire or ce n’est pas mon cas.

MaNiaG_

Kit de transformation non reçu

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Domely.7405

Domely.7405

Bonjour MaNiaG,

Seul le service client pourra répondre à cette question.

Mais sincèrement je ne vois pas pourquoi ils ne vous rembourseraient pas ou ne forceraient pas un autre envoi.

Votre BAL n’est pas pleine par hasard ?

Amicalement,

                 — Dico MMO : Terminologie MMO
             -- Service Client : Envoyer une demande
                        -- SECURITE DES COMPTES