Lag,Assistance,FAI,Proxies:Une annonce officielle?
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Porecreat.3029
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Porecreat.3029
Après avoir contacté l’assistance au sujet des problèmes de lag, il semble que le problème soit bien avéré chez Free à cause de problèmes d’interconnexion avec Cogent, ce à quoi l’assistance propose les solutions suivantes :
- Contacter mon FAI => “laule”…c’est le même problème que pour Youtube…s’ils voulaient y faire quelquechose, ça se saurait…
- Utiliser un proxy comme WTFast => Re “laule” : Les serveurs (en tout cas d’authentification) limitent le nombre de connexions depuis la même adresse IP et du coup il est impossible de se connecter via ces services en soirée (quand ça lag quoi…)
- Passer par le forum pour avoir “plus de poids” => Comique quand on sait que les modérateurs du forum nous orientent vers l’assistance…re-re “laule”.
Pour être clair, il n’y a donc pas de vraie solution : les serveurs d’ArenaNet sont aux US et tous les gros FAI français ont leur liens transatlantiques complètement saturés.
Je poste donc ce message dans le but d’obtenir réponse à deux questions :
- Ne serait-il pas opportun qu’ArenaNet fasse au moins une annonce officielle concernant les problèmes de lag, étant donné le nombre de joueurs concernés (les 3/4 des mes contacts in-game sont concernés) et l’absence de solution concrète?
- Est-il prévu à plus ou moins long terme de placer des serveurs en Europe afin de réduire ces lags qui, étant donné la localisation des serveurs au Texas, sont on ne peut plus logiques ?
Comme je pense qu’ArenaNet est parfaitement au courant du nombre (que je pense important) de joueurs subissant le lag, j’ai peur que leur mutisme sur le sujet soit une marque d’impuissance (parceque sur d’autres sujets, ils sont plutôt réactifs).
Ils ne peuvent effectivement pas augmenter les tuyaux à la place des FAI, mais placer des serveurs en Europe était une option qui aurait évité ce problème et n’a pourtant pas été retenue.
Merci d’avance (même si j’ai peu d’espoir…) et bonne année !
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: elmios.5908
Pour infos :
Il me semble que les serveurs européens sont en Allemagne.
Et que quand on déménage nos persos sur des serveurs US, les retours sont nickel sans laggs.
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Prayer.6928
Pour infos avec WTFAST suffit de changer de serveur et ça passe.
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Porecreat.3029
@Prayer : J’en ai essayé 10 un soir, sans succès.
@elmios : J’ai fait des traceroute sur les serveurs de jeu (pas d’authentification), ça menait au Texas…
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Moderator.6837
Bonjour,
Un sujet dédié au problème des latences existe déjà ici : https://forum-fr.gw2archive.eu/forum/support/tech/Probl-mes-de-latences-lag-postez-ici
Ce fil est donc clos afin d’éviter les doublons.
Merci à vous.
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