[Mac] Résolution du problème de launcher
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Galhen Windspark.6825
Sur Mac (aussi sur Windows d’ailleurs, mais le tuto s’adresse aux Mac users), il arrive que le launcher de GW2 ne veuille pas se lancer. L’application apparaît dans la barre des tâches mais la fenêtre n’apparaît pas.
Beaucoup de gens ont connu ce problème ces derniers mois et il est possible que certains autres le connaissent plus tard.
J’ai voulu rédiger un petit tutoriel très court pour que vous puissiez régler le problème lorsqu’il survient.
Sur Mac, ce type de problème naît souvent d’une question d’autorisations ou de surcharge de la mémoire. Nous allons voir comment réinitialiser tout ça.
I. Redémarrer son ordinateur.
Ça paraît stupide, mais les Mac Users (surtout sur laptop) ne redémarrent pas souvent leur machine. C’est un premier pas.
II. Réparer les autorisations.
Pour ce faire deux solutions s’offrent à vous :
A) Utilitaires de Disque (Finder/Menu Aller/Utilitaires/Utilitaires de Disques) : vous pouvez, sans craindre de pertes de données, réaliser les opérations vérifier/réparer les autorisations ou le disque.
B) Onyx : logiciel disponible sur internet qui vous permet de nettoyer très précisément votre ordinateur et réparer aussi les diverses autorisations.
III. Réparation du client.
Un petit passage par le terminal du Mac. (Finder/Aller/Utilitaires/Terminal) : vous tapez cette ligne de code dans le Terminal et faites Retour.
/applications/guild\ wars\ 2.app/contents/MacOS/cider —use-dos-cwd C:Gw2 -- C:\\GW2\\GW2.exe -repair
[Je ne suis pas encore convaincu par cette commande, j’y travaille. Pour ceux qui s’y connaissent mieux que moi, n’hésitez pas…]
IV. Reset le dossier du client.
Cette étape fonctionne à coup sûr mais elle est plus délicate à effectuer. Elle est déjà détaillée sur le net, je la transmet ici en français :
- Aller sur le Bureau ou Finder.
- En maintenant la touche Alt enfoncée, cliquer sur le Menu Aller pour déverrouiller l’accès à votre Bibliothèque.
- Entrez dans le menu Bibliothèque/Application Support/Guild Wars 2
- Supprimer le contenu du dossier.
C’est sans danger, vous ne perdrez aucune donnée à part éventuellement vos réglages graphiques ou sonores dans le jeu. Personnellement ça n’a pas été le cas.
V. Réinitialisation de la NVRAM et du SMC
Il s’agit du Contrôleur de Gestion du Système et de la mémoire RAM non volatile. Ces processus sont très généraux mais peuvent interférer dans le lancement d’une application gourmande comme GW2, selon votre machine.
Je ne détaille pas les opérations car elles dépendent de votre machine, je vous renvoie sur les pages dédiées :
http://support.apple.com/fr-fr/HT3964
https://support.apple.com/fr-fr/HT204063
J’espère que ce post aidera certains joueurs perdus ou déprimés au lancement de GW2. Si le problème persiste, postez ici