"Manque d'espace disque" erroné

"Manque d'espace disque" erroné

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Blood Of Shadow.4192

Blood Of Shadow.4192

Bonjour

Je suis en train d’installer GW2 sur mon disque dur externe (plus simple pour pouvoir
y jouer sur mon fixe et mon portable, plutôt que d’installer sur les 2) , et je rencontre
un léger problème:

J’ai téléchargé le Setup sur le site, et je l’ai lancé en mode administrateur. Ensuite,
lorsque je lance l’application, il commence à télécharger les mises à jour, puis, il
s’interrompt et une fenêtre apparaît, affichant :
“Manque d’espace disque pour continuer l’écriture sur ‘G:\Guild Wars 2\Gw2.dat’.
Veuillez libérer de l’espace et relancer Guild Wars 2. "

Or mon disque dur externe à encore 700Go de libres sur 930, je ne comprends donc
pas le manque d’espace disque…

Y a t’il une astuce, ou bien une étape que j’ai mal faite?

Merci pour votre prochaine aide et bon jeu!

Attachments:

"Manque d'espace disque" erroné

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Domely.7405

Domely.7405

Bonjour Blood of Shadow,

J’ai bien fait des recherches hier soir après avoir lu votre post, mais je n’ai rien trouvé de probant sur le sujet.

La seule chose que je vois c’est un mauvais renseignement dans un fichier système qui perturbe l’instal… mais lequel ? Le formatage est bien en NTFS ?

Avez vous essayez de copier de votre DD interne les fichiers/répertoire de GW2 sur votre DD externe ?

Vous pouvez émettre un ticket à l’assistance (lien dans ma signature), ils auront peut être une idée si ce n’est une solution.

                 — Dico MMO : Terminologie MMO
             -- Service Client : Envoyer une demande
                        -- SECURITE DES COMPTES

(Modéré par Domely.7405)

"Manque d'espace disque" erroné

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Haaznahnuff.1907

Haaznahnuff.1907

Pour connaître le système de fichiers présent sur le disque, lancer la commande (gestionnaire de disques du système d’exploitation) suivante : (exécuter une commande)

diskmgmt.msc

Pour convertir un disque FAT32 en disque NTFS sans pertes de données (si c’est juste un disque de stockage par exemple) : (exécuter une commande)

convert G: /fs:ntfs

Ou bien passer par l’interface graphique et les menus, mais ça dépend de ton système.

"Manque d'espace disque" erroné

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Domely.7405

Domely.7405

Bonsoir Haaz,

Merci pour ton aide, en attendant un retour de Blood pour en savoir plus.

                 — Dico MMO : Terminologie MMO
             -- Service Client : Envoyer une demande
                        -- SECURITE DES COMPTES

"Manque d'espace disque" erroné

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: gabby.4173

gabby.4173

bonjour à tous blood ayant des souci pour répondre via son compte, elle me dit de vous transmettre ce message :

“Bonjour à tous!

Merci pour votre aide ça m’a bien aidé!

Effectivement mon DDe était en NTFS, ce qui interdisait les fichier de plus de 4Go. Je l’ai donc formaté (en ayant préalablement et temporairement déplacé mes données sur mon PC).Puis j’ai recommencé le téléchargement et là ça marche!!!

Super, merci beaucoup de votre aide, et bon jeu à tous!

Blood"

"Manque d'espace disque" erroné

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Domely.7405

Domely.7405

Bonsoir Gabby,

Très bonne nouvelle et bon jeu à vous deux.

                 — Dico MMO : Terminologie MMO
             -- Service Client : Envoyer une demande
                        -- SECURITE DES COMPTES

"Manque d'espace disque" erroné

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Haaznahnuff.1907

Haaznahnuff.1907

Effectivement mon DDe était en NTFS, ce qui interdisait les fichier de plus de 4Go.

Elle voulait dire FAT32 je suppose, mais on a compris.
;)