Guild Wars 2

bonjour,
je viens d’envoyé des golds à un ami mais il me dis qu’il n’a absolument rien reçu.

Ca boite n’était pas pleine, d’autre personne lui on envoyé un message pour voir si ca boite de perception buggait mais il a reçu les messages.

Je lui renvoyé ensuite un message avec un objet sans valeur qu’il a reçu cette fois ci.

Le problème c’est qu’il n’y pas d’historique des messages donc aucune façon de savoir ce qui c’est passé.

Je pense que je dois faire une réclamation à l’assistance technique mais je ne sait pas du comment procéder.
Si quelqu’un a vécu le même problème que moi ou sait comment contacter l’assistante technique merci je m’expliquer la démarche a suivre.

Je vous remercie par avance.

bon je m’auto répond:

voici la réponse suite à un ticket:

“Merci d’avoir contacté l’équipe de support Europe.

Malheureusement nous avons aucun moyen de vérifier votre envoie et par conséquent nous ne pouvons vous le restaurer, veuillez savoir qu’il est important de toujours vérifier le nom de destinataire, de s’assurer que sa boite de réception n’est pas pleine et qu’il soit sur le même serveur. Ce type de transfert est en général assez lent, il est possible que votre ami le reçoit plus tard."

Donc mes po je peux m’assoir dessus merci.

Navré.
Ceci pourra intéresser:
https://forum-fr.gw2archive.eu/forum/support/bugs/Non-recu-d-un-message-priv

Merci pour le lien.
Oui je pense que j’ai été victime de cela. En tout cas y en a un qui a fait ca journée voir ca semaine aujourd’hui.

Oui.

Et comme nous sommes tous “bien à l’abri et anonymes derrière nos écrans”, il d’autant plus facile de tomber sur un joueur qui ne te renverras pas ton courrier (alors qu’il sait pertinemment que c’est une erreur).