Mot de passe impossible à récupérer
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: katharsiae.8547
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: katharsiae.8547
Bonjour,
juste pour signaler un problème avec la procédure de récupération de mot de passe qui semble dysfonctionner. Il est impossible à mon frère de récupérer son ancien passe via la demande du launcher ou par celle de l’assistance technique. Dans tous les cas ça indique un message d’erreur.
UUn ticket client a été envoyé avec la procédure de la FAQ pour une réinitialisation en “manuel” mais ce soucis est assez “bizarre”.
Est ce un problème technique de votre côté?
merci
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: roubnis.3159
J’ai également ce problème. Mais le mot de passe sur le forum, j’arrive à le changer. Le mdp du forum est t’il le même que celui du launcher ?
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: lapaupiette.6081
Oui c est le meme que le launcher
Not affiliated with ArenaNet or NCSOFT. No support is provided.
All assets, page layout, visual style belong to ArenaNet and are used solely to replicate the original design and preserve the original look and feel.
Contact /u/e-scrape-artist on reddit if you encounter a bug.