Onglet de Banque de trop

Onglet de Banque de trop

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: HVHQ.5261

HVHQ.5261

Bonjour,

Je n’ai pas vue que j’avais 12 onglet de banque et j’en ai racheté un 13ème.
et donc je ne peux pas m’en servir.

Donc il ne me sert à rien.

Pouvez-vous me l’échanger cet onglet de banque ?
ou bien rendre les gemmes ?

Merci de votre retour

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Onglet de Banque de trop

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Dystopia.2084

Dystopia.2084

et ben entre les précu qui tombe pas en 3 ans et ça ta pas de bol XDD

Onglet de Banque de trop

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Fury.7320

Fury.7320

Si j’étais toi, je contacterai l’assistance. Ils t’aideront peut-être.

Onglet de Banque de trop

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: ackile.9682

ackile.9682

Si j’étais toi, je contacterai l’assistance. Ils t’aideront peut-être.

Oui dans ce cas, il faut contacter l’assistance.
Normalement, ils te demanderont de supprimer l’item et de communiquer l’heure de la suppression (et le perso qui l’a supprimer). Puis, après vérification, ils te rembourseront.
C’est pour être sur que tu ne gardes pas l’item (même si tu ne peux pas le vendre ou le donner) au cas où ils augmenteraient le nombre de place dans la banque.

Onglet de Banque de trop

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: HVHQ.5261

HVHQ.5261

Mon problème est résolu !

Il faut contacter l’assistance via son compte.
- pas sur le jeu
- pas sur le forum

J’ai envoyé ma demande puis supprimer l’onglet qui ne me sert à rien.
Ce fût rapide, la réponse à mon achat inutile a pris 1 jours.

Je suis heureux de ne pas avoir perdu 450 gemmes.
Et dès réception des gemmes, j’en ai dépensé +1000 pour d’autre item :
inventaire partagé et sac en promo.

Heureux je vous dis
Merci pour vos réponses et votre soutien.