Guild Wars 2

Bonjour à tous,

L’assistance de GW2 mets combien de temps à répondre généralement ?
Y a t il une équipe du week end ? (beh oui les joueurs jouent encore plus le week end qu’en semaine)
Est ce une aide de mettre son ticket en français ET en anglais ?

Salut,

L’assistance est lente et incompétente. J’ai une requête en cours depuis le 26/08 et elle n’est toujours pas résolue.
Pour ce qu’il est de l’équipe du week end, je me demande si il y a une équipe tout court.

Aille ! Depuis le 26 aout ! Et moi qui m’inquiète pour un ticket datant de vendredi soir…
En lisant ça, j’me dis que je suis pas prête de pouvoir rejouer…

Merci de ta réponse, en espérant que ton ticket trouve sa réponse avant de fêter ses un mois d’existence !

Lu,

Si vous prenez le temps de lire et appliqué ce qui est demandé, la résolution des soucis de hack est sous 5 jours : http://fr.support.guildwars2.com/app/answers/detail/a_id/9219/~/les-comptes-pirat%E3%A9s

Bien sûr, tu savais pas que le support est ouvert 24/24, 7/7jrs et ils dorment jamais, ne se nourrissent jamais ?

ah toi tu travail pas le week end ? tu as de la chance, moi je boss

Un support de jeu video en ligne se doit d’être présent le week end, parce que sa clientèle l’est. Tout comme toi, ils prendront leur repos un autre jour, et y’a des équipes qui doivent tourner pour assurer au moins un service 7/7j… Je pense pas t’apprendre grand chose.

Donc oui je suis impatiente que mon problème soit résolu, qui ne le serai pas ?
Merci de ton soutien