Pas de commerce depuis 9mois!!!!
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: draguina.2309
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: draguina.2309
Bonjours,
Je peut depuis que je joue au jeu PAS aller acheté des objet dans le commerce. J’ai fait un personnage de niveau 80 sans utiliser le commerce! j’en ai franchement marre!!!!
Le problème : Si j’appuis sur la touche “O” il y a une fenêtre qui apparait mais elle reste grise comme sur l’image en annexe. J’ai déja laissé charger 1 fois 1 heure mais toujours rien. Donc si quelqu’un peut faire quelle que chose, ou si quelqu’un pouvait m’aider ça serait vraiment super, s’il vous plaît. Je suis prêt pour une manière quelconque de faire.
Merci beaucoup.
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: bobludovic.3261
9 mois t’as été patient!!!!!!
As tu ouvert un ticket à l’assistance pour cela?
As tu essayé de réinstaller ton jeu?
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: draguina.2309
Que veux dire par “ouvert un ticket” et oui j’ai deja réinstaller mon jeu mais le problème reste toujours le même.
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Domely.7405
Bonsoir,
Je vous conseille de contacter le service clientèle via le site : http://fr.support.guildwars2.com/ afin qu’ils puissent analyser votre dysfonctionnement.
Vous pouvez soit créer un compte d’assistance, soit passer par la rubrique “Poser une question”.
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in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: draguina.2309
Merci j’ai déja poser une question mais pas de réponse donc je pense créer un compte d’assistance pour avoir une réponse à ma question.
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Domely.7405
Bonjour,
J’en ai une question, vous lancez bien GW2 en Administrateur ?
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in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Domely.7405
Sinon j’ai trouvé une réponse de SLP qui date de janvier :
Bonsoir,
Je déplace ce sujet dans le forum Compagnie commerciale du Lion noir car ce n’est pas un bug.
Si vous rencontrez encore ce comportement et qu’il est systématique, voici a priori quelques pistes à explorer :
- exécuter GW2 en mode administrateur sous Windows
- un anti-virus ou parefeu qui bloque cet accès ;
- votre navigateur par défaut configuré d’une manière qui empèche la connectionN’hésitez pas à revenir ici si cela ne fonctionne pas.
(Modéré par Domely.7405)
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: draguina.2309
Oui je lance GW2 comme administrateur. Apres je sais pas comment on fait s’il y a
- un anti-virus ou parefeu qui bloque cet accès.
- votre navigateur par défaut configuré d’une manière qui empèche la connection.
Il se peut que sa soit un de ses deux mais comment savoir!?!?!?!
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Domely.7405
Bonjour Draguina,
Arrêté votre A.virus pour le test et idem pour le parefeu.
Mettez un autre navigateur par défaut, ce doit être dans les options du dit navigateur je pense.
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