Personnage bloqué

Personnage bloqué

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Vinny.2068

Vinny.2068

Bonjour, mon personnage Oni Asune sur le serveur Mer de Jade, est bloqué depuis environ deux mois.

Le jeu à planté pendant un TP, et depuis, dés que je veux me connecter sur ce personnage, le jeu charge sans fin.

J’ai bien essayé de réinstaller le jeu, et les autres personnages sont jouables sans problèmes.

Merci d’avance, Cordialement.

Personnage bloqué

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Posted by: Legacy.8107

Legacy.8107

Salut Vinny,

Si tu ne peux pas te connecter avec ton personnage mais que ça fonctionne avec les autres, c’est que ça doit venir d’un problème de connexion ou que les données de ton personnage sont corrompues (enfin… j’espere pas hein!).
Soit c’est la zone (ce qui je pense devrait avoir été résolu depuis) soit c’est l’ouverture des ports de ta connexion internet qui t’empêche de te connecter.

As-tu essayé de te connecter depuis une connexion différent (ex : chez un ami ou depuis un cybercafé…si ca existe encore xD) ?

Certains jeux nécessite l’ouverture de certains ports afin de pouvoir y jouer. Peut-être que tu devrais envoyer un email au support technique pour demander si une configuration particuliere de ton routeur ou de ton ISP est nécessaire.

Personnage bloqué

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Vinny.2068

Vinny.2068

Merci pour ta réponse Legacy, j’espère pas non plus que les données soit corrompues ^^ Il s’agit de mon seul perso avancé, les autres traînent leur lvl 3 – 4 juste pour tester.

Les ports sont bien ouverts , j’avais déjà paramétrer la freebox, et ça serait étonnant que ça soit juste sur un perso, en particulier celui dont le tp avait foiré, que ma connexion gène ( Alors que cela n’avait jamais gêné par le passé ).
Sinon aucun amis ne joue a ce jeu, donc aucun essai possible depuis un autre ordi.

L’assistance m’a répondu et a pris des infos sur ma config et sur ma connexion. Je donnerais la suite des événements au cas ou cela pourrait servir à quelqu’un dans le même cas.

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Posted by: Legacy.8107

Legacy.8107

Salut Vinny,

Pas de problème Notes que l’ouverture de certains ports se fait du côté du fournisseur d’accès.
J’avais rencontré le même problème dans d’autres mmo, surtout quand il fallait changer de zones et qu’il y avait un chargement. J’accédais un serveur different et il me fallait que certains ports très spécifique soient ouvert. Le support du jeu m’avait fournit la liste des ports à ouvrir et m’a informé que cela devait se faire du coté du fournisseur

Enfin bref, j’attends de voir ta réponse et j’espere que tu seras bientot en mesure de jouer :P

Personnage bloqué

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Posted by: Vinny.2068

Vinny.2068

Salut, je reviens pour donner des news !, Après une énième ré-installation du jeu, le problème a été résolu.
Je ne sais pas si cela vient d’un intervention de l’assistance ( Je ne pense pas car j’en étais encore au stade ou ils me demandaient de revérifier plein de truc venant de mon ordi . Msconfig, etc… ) ou si c’est juste une coïncidence, mais dans tout les cas, le problème est résolue.

Merci bien pour ton aide Legacy.

Au plaisir.

Cordialement.

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Posted by: Legacy.8107

Legacy.8107

Aucun problème. J’ai juste utilise mes supers pouvoirs pour libérer ton personnage de sa malédiction
Allez, amuses toi bien