Guild Wars 2

Bonjour !!

J’ai acheté GW2 dès le jour où on a pu l’acheter mais c’était une édition numérique et par le biai d’un de mes parents avec sa CB, depuis j’ai perdu le mail avec le code d’activation, comment faire si je veux récupérer mon compte en cas de piratage ou changer le mot de passe ? J’espère qu’un modérateur ou une personne pourra m’expliquer s’il vous plait !

Car je flippe un peu, si je perd mon compte j’ai rien pour prouver qu’il est à moi, ni la CB ni le code .. merci !

Bonjour Everynight,

Voici ci-dessous les questions qui vous seront posées “si” vous aviez recours à l’assistance :

• Description du problème *
• Nom Complet *
  Saisissez votre (vrai) nom.
• Code d’activation de Guild Wars 2
• Adresse e-mail Guild Wars 2 (Nom de Compte) *
• Nom d’affichage Guild Wars 2 (ex : nom.1234)
• Nom de personnage
• Méthode de paiement
• Adresse de facturation
• Quatre derniers chiffres de la carte bancaire
• Nom figurant sur la carte bancaire
• Date de naissance

Il suffit de rechercher les éléments en votre possession et tout devrait bien se passer^^
Plus vous fournirez d’informations, plus ils pourront vous aider rapidement ! * Indique un champ obligatoire.

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Merci, mais est-ce aussi un moyen de récupérer ma clé d’activation ?

Bonjour,

Non, en aucune manière vous ne pourrez la récupérer. (D’après ce que j’en sais^^)

Ce n’est que la manière de prouver sa bonne fois sans code d’activation.

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