Plantage suite maj lisières des brumes

Plantage suite maj lisières des brumes

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Iam Alegend.5036

Iam Alegend.5036

Bonjour a tous ,

je met ce post maintenant que toutes les vérifications et test sur mon matériel sont faites.
Mon problème est simple, je posséde un pc qui tourne très bien , même si gw2 n’est qu’en medium, je n’est jamais eu de soucis de surchauffe ou de plantage.

voila que depuis la maj de la lisière des brumes j’ ai des crash complets du jeu, pas forcément quant je sollicite beaucoup le matériel, cela arrive seul sur la map comme en bus ou en event.

j’aimerais savoir si d’autre joueurs ont constatés ce problème.

d’avance je met quelque info, pas de soucis de surchauffe sur aucune des sondes cpu, ou même mémoire ou carte graphique.

les pilotes sont a jour et je suis quazi sur que cela est lié a cette maj .

Météorologicus – Le Rèveur -Crépuscule – Sandekrait – Incinératrice

Plantage suite maj lisières des brumes

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Mystryl.3687

Mystryl.3687

Bonjour à toi,

Moi depuis 2-3 jours j’ai des lag fréquent sur le jeu, je me prend des déco avec le message qu’il a perdu la connection mais je suis toujours sur ts en même temps et sans déco. Ensuite, j’ai des freeze énorme que je n’avais pas avant et le tout suivis d’une déco.

Donc pour ma part, ça déconne pas mal depuis quelques jours.

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in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Stephanie Bourguet

Stephanie Bourguet

Chargée de Communauté Francophone

Bonjour,

Nous sommes avertis des problèmes de déconnexion qui peuvent affecter certains comptes et travaillons à la résolution du problème.

Si le problème persiste, n’hésitez pas à contacter le service d’assistance clientèle au travers d’un ticket sur http://fr.support.guildwars2.com/

(Modéré par Stephanie Bourguet.4781)

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Posted by: Kenico.7250

Kenico.7250

Bonjour,

Moi aussi depuis la lisière des brumes j’ai des crash a répétition. Que je soit seul ou en bus que je bouge ou pas, c’es vraiment aléatoire.

Driver a jour, réinstalle complète du jeux faite ( sur ssd avant sur DD classique maintenant) gros memtest 7 pass fait. CG ok (aucun souci sur des gros jeux bien plus gourments).

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in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Iam Alegend.5036

Iam Alegend.5036

Merci stéphanie et a vous de ce retour

j’ai réinstallé le jeu complet fait un gros nettoyage matériel mais le problême persiste .

j’envoi un ticket ce jour

Météorologicus – Le Rèveur -Crépuscule – Sandekrait – Incinératrice

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in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Iam Alegend.5036

Iam Alegend.5036

bonjour ,

je relance un ticket suite au conseil de stéphanie et apres avoir contacté le support.

evidement le support m’a fait mettre a jour les pilotes graphique , le direct x, fait faire tous les tests possibles, sans pour autant me dire que ce probléme de crash venait d’arena.

Pourtant mon pc n’a pas changé depuis cette fameuse mise a jour des brumes et avant cela je n’avait aucun crash ni aucun probleme de plantage.

alors j’aimerai savoir si d’autre joueur rencontre ce genre de crash brutal , pour info aujourd’hui 4 trail de l’holograme de scarlet et 4 crash, evidement retour en debordement et donc adieu le succes !!

Météorologicus – Le Rèveur -Crépuscule – Sandekrait – Incinératrice

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in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: SadWorld.1429

SadWorld.1429

Bonjour,

Pour ma part c’est la même chose depuis la dernière maj ce n’est même pas la peine d’essayer faire quelque chose je me fais constamment déconnecter de l’arche du lion le problème c’est que cela est aléatoire ça peut survenir au bout de 10min ou bien plus tard, j’ai demandé un ticket normalement l’assistance doit s’en occupée.
Le problème est qu’il n’y a que ce jeu qui bug ainsi, les autres jeux que je joue en multi ( mmo fps etc) je n’ai aucun soucis donc je ne pense pas que le problème vient de moi.

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in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Iam Alegend.5036

Iam Alegend.5036

je te confirme sadworld, l’assistance d’arena m’a fait faire tous les tests possible, je ne critique pas cela , je comprend que beaucoup de joueur n’on pas tous les connaissances informatique nécessaire pour déceler un eventuel probleme dans leur config software ou hardware.

me concernant j ai mit mon processeur , ma memoire et la carte graphique sous stress test pendant pret de 2 h hier, pas un seul crash !

pourtant apres 10 essai sur l event holographique de l’arche , toujours impossible de le finir sans crash !!! si problème il y a , il est toujours mieux de communiquer car même si gw2 est un super jeu tant au niveau du gameplay que de la mise a jour des contenus réguliers, j avoue qu’au bout de presque 2 ans on pourrais s’attendre a avoir quelque chose d’un peu plus stable.

sans mettre en doute le boulot des devs qui j’en suis sure son très impliqués.

si vous rencontrez ce crash aussi je suis preneur de votre rapport d’erreur pour voir au moins si on a tous le même

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