Problème Launcher incompatible

Problème Launcher incompatible

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Mizuri.9068

Mizuri.9068

Bonjour,
alor voilà j’ai acheté le jeu aujourd’hui, me suis crée un compte et est fait tout ce qu’il fallait faire pour pouvoir télécharger le jeu. Cependant une fois que j’ai téléchargé le launcher (bien sous windows, vu que j’ai windows 7, je précise ^^) et que je lance le logiciel, un message d’erreur apparaît me disant que le launcher est incompatible ou qu’il contient une erreur et que donc je ne peux pas l’exécuter.
J’ai tout essayé : mise à jour des drivers, resolution de compatibilité, etc… rien n’y fait.
Si quelqu’un peut m’aider, j’accepeterais volontier. Merci

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Problème Launcher incompatible

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Khio.9607

Khio.9607

Bonjour, c’est le fichier système MSIMG32.dll qui déconne, ce qui est bizarre c’est qu’il n’a rien a faire dans le répertoire Temp, il doit se trouver un c:\windows\system32\ ;

Tu as téléchargé le jeu avec internet explorer ? Tu as choisi exécuter directement ? Si c’est le cas essai de retélécharger le client et de l’exécuter en double cliquant dessus directement ;

En dernier recours va la ou se trouve le ficher et fait un couper / coller dans c:\windows\system32 ; si ca te demande de le remplacer clic sur NON, mais supprime le fichier du dossier Temp

Problème Launcher incompatible

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Mizuri.9068

Mizuri.9068

Merci de ton aide,
cependant lorsque je vais dans le dossier Temp, l’ordinateur me dit que le dossier est vide bien que j’ai coché afficher les fichiers cachés, je ne trouve donc rien à copier coller et le launcher ne marche toujours pas, si tu as d’autres idées merci ^^

Problème Launcher incompatible

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Mizuri.9068

Mizuri.9068

Excuse moi, je rectifie ce n’est pas que le dossier est vide mais que le fichier système MSIMG32.ddl n’y est pas