Problème authentification

Problème authentification

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: krossfir.1396

krossfir.1396

Bonjour,

Je vous contact depuis le compte d’un ami. En effet ne pouvant plus me connecter sur le mien je dois passer par le biais d’un compte qui n’est pas le mien.
Je vous expose mon souci : je peux me connecter au site, au jeu mais on me demande une authentification qui est normale. Lorsque je vais sur mon adresse mail, on me dit que je ne suis pas le seul à l’utiliser et on me renvoi vers une adresse mail qui m’est inconnue. Supposant m’être fait piraté mon adresse mail, je ne peux plus valider l’authentification et ainsi me connecter ni sur le site, ni sur le jeu.

Je reste à votre entière disposition concernant la démarche à suivre via ce compte.

Cordialement Hecklowe.

Problème authentification

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: BeadsOfTears.8573

BeadsOfTears.8573

Contact l’assistance en fournissant le maximum d’information : https://help.guildwars2.com/anonymous_requests/new

Problème authentification

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: krossfir.1396

krossfir.1396

Merci de la réponse