Problème avec le "google Authentificator"

Problème avec le "google Authentificator"

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Helky.2846

Helky.2846

Bonsoir, souhaitant aidé un ami à configurer son google authentificator et pour le guider j’ai voulu délier le mien et donc reconfigurer le tout sur mon propre compte.

Le hic, c’est que j’ai délié mon compte GW2 avec le google authentificator (sur mon mobile) AVANT de le faire sur mon compte sur le site GW2.

Du coup pour délier l’authentificator sur le site GW2, il me demande deux codes à 6 chiffres différent venant de mon mobile (qui n’est plus lié à mon compte GW2)

Du coup si je déconnecte du jeu je n’aurai aucune possibilité de me reconnecter …

Avez vous une solution pour délier l’anthentificateur sur le site GW2 autrement ?

des idées ?

Merci d’avance

Problème avec le "google Authentificator"

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Domely.7405

Domely.7405

Bonjour Helky,

Désolé il n’y a pas de procédure sur le sujet dans la base de données mais faites vous aider par l’assistance, vous trouverez le lien dans ma signature.

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