Problème d’accès au jeu
Es tu sûr que ton nom de compte est pas modifié accidentellement lors du login ?
Que Verr Num est pas désactivé quand tu entres ton MdP ?
Parce que là, à part cà, je vois pas.
Tout et normal le nom et correct et mdp aussi et le Verr num aussi.
j’ai reçu dans la boite E-mail me disons que mon e-mail pour Guild wars2 a été changer avec succès alors que j’ai rien demander, mais comme j’ai déja dit je peux connecté dans le site avec mon E-mail et MdP normal
Contact vite le support parce que là c’est franchement louche !
Et au passage, vérifie si une autre ip est passé sur ton compte (compte > sécurité)
Non il n y a que la mienne et je comprend rien dans cette situation
J’ai contacter le support mais ils ont pris du temps
Problème régler merci
bonjour moi aussi j’ai le meme probleme.
Problème régler merci
Bonjour Zerzou,
Super nouvelle, mais vous avez réglé le problème comment ?
Il y a et il y aura des joueurs qui auront le même dysfonctionnement et je suis sur qu’ils seront heureux de trouver la solution ici, alors si vous pouviez les aider….
Merci,
—
Problème d’accès au jeu
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Stephane Lo Presti
Chargé de Communauté Francophone
Bonsoir,
Cette erreur indique un problème avec votre mot de passe. Je vous conseille tout d’abord de vous assurer que vous tapez le bon mot de passe (vérifiez aussi que vous la tapez correctement). Si cela ne résoud pas le problème, vous pouvez aller dans sur site de gestion de compte et changer votre mot de passe dans la section “Modifier le profil”. S’il ne vous est alors toujours pas possible d’accéder au jeu, veuillez contacter le service clientèle via le site http://fr.support.guildwars2.com/ (vous pouvez soit vous créer un compte d’assistance, soit passer par la rubrique “Poser une question”).
Cordialement.
bonjour, j’ai le même problème aussi… =/